Kasbiy stress omillari: turlari, tasnifi va misollari

Ishdagi stress nima va u qanday turlarda ifodalanishi mumkin? Biz ushbu maqolani ogohlantirish bilan boshlashimiz kerak, chunki ishchining stressni his qilishiga olib keladigan sabablarning har birini ro’yxatlash imkonsiz bo’ladi, shuning uchun ularni birlashtirish kerak va shu sababli muammo soddalashtiriladi.

Shuningdek, rasm chizish kerak stressning o’ziga xos darajalari va vaqt o’tishi bilan barqarorligi o’rtasidagi chegarani bilish maqsadida. Vaqti-vaqti bilan ma’lum bir stressni boshdan kechirish odatiy holdir. Bu yerda biz ishchining vazifani, ish muhitini yoki o’z his-tuyg’ularini boshqarishni his qilish qobiliyatidan yuqori bo’lgan doimiy stress holatlari haqida gaplashamiz.

Ish stresining ko’rinishi

Taxminan, ishchi o’z resurslari va atrof-muhit talablari o’rtasida nomuvofiqlik borligini sezganida ish stresini his qiladi. Eng maqbul narsa, inson va atrof-muhit o’rtasida tuzatish bo’lishi kerak edi, ammo agar bu ro’y bermasa, stressli vaziyatlar yuzaga keladi. Aksincha, stress, odam bunday sozlash yo’qligini bilganda paydo bo’ladi, chunki talablar yoki ish sharoitlari ularning qarshilik qobiliyatidan oshib ketadi.

Haddan tashqari ish yuki, ish ustidan nazoratning yo’qligi, mukofotning etarli emasligi, rol noaniqligi, toksik xo’jayin, tanlab oladigan tengdoshlar, aqldan ozgan jadvallar, zerikish, adolatsizlik hissi, turg’unlik yoki kasbiy rivojlanishning etishmasligi, muddatlari mumkin bo’lmagan vazifalar, lavozimning hissiy talablari, o’z qobiliyatlari …

Ro’yxat cheksiz bo’lishi mumkin va har bir ishchida stressni keltirib chiqaradigan holatlar bo’lishi mumkin. Ba’zan siz ularni aniqlay olmaysiz. Keyin nimadan boshlaymiz?

Ish stresining turlari

Stress omillarini aniqlashning birinchi usuli ularni uch guruhga ajratish bo’lishi mumkin: aniq ish joyiga murojaat qilganlar, tashkilotga va shaxsning o’ziga murojaat qilganlar. Mehnat dinamikasining siyosiy / iqtisodiy / huquqiy / madaniy asoslari bilan ko’proq bog’liq bo’lgan, ehtimol uzoqroq bo’lgan boshqa omillarni ham kiritish mumkin.

Tashkilotlar va ishchilar o’zlari joylashadigan ushbu “magma” sekin, ammo chuqur o’zgarishlarni boshdan kechirmoqda, bu esa stressni ko’p “qo’zg’atuvchi” omillarini keltirib chiqaradi.

Tashkilot bilan bog’liq (ishning yomon dizayni yoki nomuvofiq muhit)

Ushbu birinchi toifadagi ish stresida biz asosan quyidagi muammolarni topamiz.

1. Rol ziddiyati va / yoki noaniqlik

Ofis xodimlarida bu lavozim bilan bog’liq bo’lgan asosiy stresslardan biridir. Bu ishchi undan nimani kutayotganini haqiqatan ham bilmagan yoki uning maqsadlari yoki vazifalari to’g’risida aniq bo’lmagan hollarda paydo bo’ladi. Siz qarama-qarshi buyurtmalarni qabul qilasiz, topshiriq chegaralari qaerdaligini va sizning ishingiz qanday baholanishini bilmayapsiz. Haqida yirik va tuzilmasiz tashkilotlarda odatiy muammo.

2. Rollarning haddan tashqari yuklanishi

Buning sababi, ishning yomon taqsimlanishi. Ishchiga vaqt, o’qitish yoki ierarxiya bo’yicha, u zimmasiga oladigan darajada ko’proq mas’uliyat yuklanadi. Bundan tashqari, “rolni yuklash” ham mavjud, ishchining imkoniyatlari kam baholanganda va ularga o’qitishlari yoki mahoratlariga mos kelmaydigan ishlar tayinlanadi.

3. Muloqot muammolari va idoralararo nizolar

Bo’limlar o’rtasidagi ziddiyatli maqsadlar, ular orasidagi kuchning nomutanosibligi yoki yomon aloqa turi tufayli to’qnashuv.

4. Ishga qabul qilish va rivojlanish rejalari yetarli emas

Odamlar takomillashtirishga intilishadi va o’z kompaniyalarining o’qitish va malaka oshirish orqali ularga yordam berishlarini kutishadi. Agar kompaniya martaba kutishlarini qondira olmasa u ishchida chuqur norozilikni keltirib chiqarishi mumkin. Agar kompaniya ilgari ushbu taxminlarni qondirgan bo’lsa, muammo yanada kuchayishi mumkin.

5. Tashkiliy tuzilma

Agar kompaniya yoki tashkilot juda ierarxik bo’lsa, ehtimol qarorlar quyi darajalarga etib bormaydi va pastdan yuqoriga yomon aloqa. Bu norozilik va stressning manbai.

6. Ish muhiti

Tashkilot ichidagi keskinlik, ishchilarga nisbatan haddan tashqari nazorat va ziddiyatli munosabatlar ishchilar o’rtasida stressni kuchaytiradi va oxir-oqibat, o’ta tajovuzkor holatlarga olib keladi (mobbing yoki ish joyidagi bezorilik) yoki hissiy charchash (charchash). Ikkalasi ham tashkiliy iqlim va madaniyat bilan juda ko’p bog’liqdir, garchi mobbing bo’lsa, tajovuzkor yoki “bezorining” ishtiroki ham zarur.

7. Kompaniyaning o’zi joylashgan joyi va uning dizayni yoki ishchiga taqdim etadigan xizmatlari

Masalan, uydan uzoqda bo’lgan ish yoki avtoturargoh, choyxona va hk kabi xizmatlarning yetishmasligi. Bu ish kunining uzayishiga yoki ba’zi bir kamchiliklarni bartaraf etish uchun bo’sh vaqtni sarflashga olib kelishi mumkin.

Ish bilan bog’liq

Ushbu turkumda biz ish stresining quyidagi turlarini topamiz.

1. Ish xavfsizligi

Xavfli va vaqtinchalik ish bosim va stressning fokusi.

2. Vazifani bajarish uchun zarur bo’lgan aqliy yuk

Vazifa doimiy e’tiborni yoki aqliy harakatni talab qiladimi.

3. Vazifa ustidan nazorat

Bu ko’plab ishlarda ish stresi bilan bog’liq bo’lgan o’zgaruvchilardan biridir. Ishchi qachon paydo bo’ladi bajarishingiz kerak bo’lgan vazifalar ustidan nazoratingiz yo’q va / yoki siz o’zingizning jadvalingizni yoki ish tarkibingizni tartibga sola olmaysiz, chunki bu uchinchi tomonlarga yoki sizning manevr qilish qobiliyatidan tashqaridagi vaziyatlarga bog’liq.

4. Vazifaning xilma-xilligi va murakkabligi

Agar vazifa juda monoton yoki o’ta murakkab bo’lsa, bu stressni keltirib chiqaradi.

5. Tashkilot ichidagi vazifaning o’ziga xosligi va izchilligi

Ishchi tashkilot tarkibida ularning individual yoki guruhiy ta’sirining nima ekanligini bilishi kerak. Agar ishchida ularning ishi foydasiz, ko’rinmaydigan yoki sarflanadigan kabi tuyg’u bo’lsa umidsizlikni boshdan kechiradi.

6. Idoralararo munosabatlar

Idoralararo munosabatlar singari, yaqin hamkasblar bilan yomon munosabatlar stress va boshqa o’tkir muammolarga olib kelishi mumkin.

7. Ishning jismoniy holati

Yorug’lik, haddan tashqari shovqin, harorat, namlik, ifloslanish va boshqalar kabi omillar bu erga kirar edi.

8. Ishning moddiy sharoitlari

Kerakli materialga ega emassiz (juda sekin ishlaydigan kompyuterlar, to’g’ri ishlamaydigan texnika va boshqalar) ham doimiy stressni keltirib chiqarishi mumkin.

9. Ishning jismoniy xatarlari

Mushak-skelet tizimiga zarar etkazishi mumkin bo’lganlarning barchasi shu erda joylashgan bo’lishi kerak; uzoq vaqt turgan va harakatlana olmaydigan yoki o’tirolmaydigan, og’irlik ko’tarish, majburiy holatlar, xavfli va / yoki toksik materiallar bilan ishlash, kompyuterdan foydalanish holati, jismoniy va vizual charchoq va boshqalar.

10. Shift va tungi smenalar

Ular sezilarli ta’sirga va tartibsizlikka ega jismoniy va psixologik darajada.

11. Maqsadlarga bog’liq bo’lgan ish haqi

Agar maqsadlar juda yuqori bo’lsa, ular stressni yoki dangasalikni keltirib chiqarishi mumkin (agar ular ularga erisha olmasalar).

12. Soatlar, tanaffuslar va ta’tillar

Bir necha hafta davomida juda ko’p soatlar va / yoki ko’p soatlarning to’planishi, vazifalar orasida tanaffuslar qilmaslik va h.k.

Shaxs bilan bog’liq

Biz boshida stress odam atrof-muhit talablari va o’z qobiliyatlari o’rtasida nomuvofiqlikni sezganda paydo bo’lganligini aytgandik. Shuning uchun tahdidni baholashda ishchining shaxsiyati muhim rol o’ynaydi. Shaxsiy xususiyatlarning ba’zilari stress hislarini to’ydirishi yoki kamaytirishi va kurashish strategiyamizga ta’sir qilishi mumkin.

1. Hissiy nazorat

O’zlarining his-tuyg’ulari ustidan katta nazoratni ushlab turadigan va ularni hozirgi va vaziyatga moslashtira oladigan odamlar bor. Ham ijobiy, ham salbiy his-tuyg’ular hayot va ishning bir qismidir. Ularga to’g’ri kelish va muvozanatni saqlash muhimdir, na salbiy his-tuyg’ularga haddan tashqari ta’sir qilish yoki ularni inkor etish orqali.

2. Hissiy hamdardlik

O’zingizning his-tuyg’ularingizni qanday boshqarishni bilishingiz kerak bo’lganidek, boshqalarning his-tuyg’ularini tanib olish va ularga hamdard bo’lishni bilish muhimdir. Bu hamkasblar bilan yaxshi munosabatlarni osonlashtiradi va insonga tashkilot ichida “ijtimoiy yordam” beradi. Ijtimoiy qo’llab-quvvatlash stressning past tajribasi bilan doimiy ravishda bog’liq.

3. O’z-o’zini motivatsiya qilish qobiliyati

Bunga ichki motivatsiya, o’z ishining “ma’nosi” borligini his qilish, berilgan vazifada o’z-o’zini samaradorligini idrok etish va uchinchi shaxslarni tan olish orqali erishiladi. Motivatsiya, shuningdek, stressga qarshi buferdir.

4. Qat’iylik darajasi

O’ziga ishonish qobiliyati, ishonchlilik, vazifalarga tizimli va tartibli yondashish u doimiy ravishda ishdan qoniqish va past darajadagi stress bilan bog’liq. Biroq, mukammallik va o’ziga talabchanlik darajasi bu stressni boshdan kechirish bilan chambarchas bog’liq bo’lgan shaxsiy xususiyatlardir.

5. Hissiy barqarorlik

Ishchining hissiy barqarorligi ularning kayfiyatiga va stressni qabul qilishga katta ta’sir qiladi. Agar ishchi hayotining boshqa jabhalarida beqaror hayotiy daqiqalarni boshdan kechirayotgan bo’lsa, bu uning ishdagi stress darajasiga ham ta’sir qiladi.

6. Ovqatlanish, uxlash va sport bilan shug’ullanish

Sog’lom turmush tarzining etakchi yo’nalishi stressni boshqarish imkoniyatini oshiradi.

Siyosiy va ijtimoiy doiraga oid omillar

Mehnat munosabatlari kabi insoniyat voqeliklari juda oz vaqtdan beri o’zgardi. O’zgarish odatiy holdir va bu sohadagi o’zgarish ko’lami juda katta edi. Yaqinda siz umr bo’yi barqaror ishlashga intildingiz. Bugungi kunda bu xususiy kompaniyalarga qaraganda ma’muriyat bilan bog’liq bo’lgan kamdan-kam uchraydigan istisno. O’tgan asrning o’rtalarida boshlangan ayollarga ommaviy ravishda qo’shilish, rivojlanayotgan iqtisodiyotlar, asosan Osiyo, global miqyosda sanoat to’qimasini tubdan o’zgartirgan va boshqalar.

So’nggi yigirma yil ichida boshqa tendentsiyalar kuchli ta’sir ko’rsatmoqda bizning ishimiz va bizni ishlaydigan kompaniyalar bilan qanday bog’liqligimiz. Ulardan ba’zilariga e’tibor qaratishimiz mumkin:

  • Ishlar xavfli bo’lib qoldi vaqtinchalik shartnoma turlari belgilanadi.
  • Ishdan tashqari vaqt tobora ko’payib bordi. Odatda moliyaviy kompensatsiyasiz.
  • Ishlab chiqarish samaradorligi va nisbati bilan bog’liq bo’lgan o’zgaruvchilar joriy etildi, ular ishchilardan yildan-yilga yaxshi natijalarni talab qilmoqda.
  • SXX oxirida ishi nisbatan barqaror bo’lgan kompaniyalardagi o’rta va yuqori darajadagi kadrlar, ko’proq ish xavfsizligini boshdan kechirmoqdalar.
  • 2007 yilda boshlangan global inqiroz ko’plab ish joylarining yo’q qilinishiga va boshqalarning ishonchsizligiga yordam berdi.
  • An’anaviy ravishda ishchini himoya qiladigan ijtimoiy tarmoqlar (katta oila, ijtimoiy qamrov) yo’qolib bormoqda.
  • Individualizm, mehnat harakatchanligi va katta shaharlarning turmush tarzi ishchini ko’proq izolyatsiya qiladi.
  • Yangi texnologiyalarni joriy etish natijasida ayrim ish turlari tubdan o’zgarib bormoqda.

Albatta, ishchilar xavfli bo’lib, ishchilar esa zaifroq bo’lib qolishdi. Talab darajasi oshdi va ijtimoiy qo’llab-quvvatlash pasayish tendentsiyasiga ega. Ushbu holatlar nima uchun ba’zi bir rivojlangan mamlakatlarda stress mushaklarning muammolarini kasallik ta’tilining asosiy sababi sifatida almashtirganligini tushuntirishi mumkin.

Fikr bildirish

Email manzilingiz chop etilmaydi. Majburiy bandlar * bilan belgilangan

85 + = 93

Akme Consalting !!!

Bizga qo‘shiling !

error: Ma\'lumotlar himoyalangan !!!