Ko’pincha biznes ma’lumotlari etarli miqdorda olinadi, shuning uchun qo’shimcha ma’lumotni sheriklardan mustaqil ravishda olish kerak. Savollar berish ma’lumotga ega bo’lishi mumkin, shuningdek, sherigingizga qiziqish ko’rsatishi va ularga vaqt ajratishga tayyor ekanligingizni ko’rsatishi mumkin. Biroq, agar savollar noo’rin yoki juda bezovta bo’lsa, bu sherikning aloqa qilishni istamasligiga olib kelishi mumkin. Buning oldini olish uchun savollarni to’g’ri shakllantirishni o’rganishingiz kerak.

Maqsadlarga erishish

Kantning ta’kidlashicha, aqlning belgisi – bu savolni to’g’ri berish qobiliyati. Agar savol ma’nosiz bo’lsa, u tomoshani kulgili qilib, foydasiz javobni talab qiladi. Suhbatdoshni o’ylantirib, hamkorlikka qiziqish uyg’otganda yaxshi savolni ko’rib chiqish mumkin. To’g’ri tuzilgan savol tufayli siz turli maqsadlarga erishishingiz mumkin:

1. Suhbatdoshga qiziqish uyg’oting, shundan so’ng uning o’zi imkon qadar ko’proq ma’lumot berishni xohlaydi.
2. Hamkorga biroz turtki bering, bu faol muloqotga olib keladi.
3. Muloqot paytida tashabbusni qo’lga oling va g’alabaga qadar uni ushlab turing.
4. Qabul qilingan ma’lumotni kerakli yo’nalishga yo’naltiring.

Suhbatdoshingizni qanday qiziqtirish kerak?

Savol berishda jasoratli bo’lish juda muhim, chunki siz o’zingizning qadriyatlar tizimingizni shunday ko’rsatasiz. Ishbilarmonlik suhbati davomida muloqotga qiziqishingizni ko’rsatib, oldindan tayyorlangan savollardan foydalanish yaxshiroqdir. Shunday qilib, suhbatdosh ular unga qiziqish bildirishlarini tushunadi va o’zi ijobiy munosabatlarga intiladi.

Suhbat davomida monologdan voz kechish va savollar berish yaxshiroqdir, chunki ishontirish san’ati o’z e’tiqodlarini o’z ichiga olmaydi, balki suhbatdoshni kerakli xulosaga silliq olib boradi. Tayyorgarlik jarayonida savollarni shakllantirish juda muhim, chunki faqat to’g’ri bog’langan savol orqali siz kerakli ma’lumotlarni olishingiz mumkin.

Odamlar to’g’ridan-to’g’ri savollarga javob berishni istamaydilar, chunki ular yolg’on ma’lumot berishdan qo’rqishadi. Bu erda muhim omil suhbatdoshni qiziqtirish qobiliyati bo’ladi, bu uning manfaatlariga berilgan savollarga javob berishini ko’rsatadi.

Savollar turlari

Psixologiyada turli xil qurilish texnikasini o’z ichiga olgan bir necha turdagi savollar mavjud. Yopiq savollar – aniq javob berilishi mumkin bo’lgan savollar. Bunday savollar imkon qadar aniq shakllantirilishi kerak, shunda odam qisqacha javob berishi mumkin. Yopiq savollar ko’pincha ishbilarmonlik suhbatida qo’llaniladi, ammo ularning ko’pchiligi so’roq bo’layotganini his qilishiga olib kelishi mumkin. Ko’pincha bunday savollar ilgari olingan ma’lumotlarni tasdiqlash uchun ishlatiladi.

Ochiq savol batafsil javobni talab qiladi va sherikni o’ylashga majbur qiladi. Bunday savollar yordamida siz qo’shimcha ma’lumot olishingiz yoki suhbatdoshingiz qaysi pozitsiyaga rioya qilishini bilib olishingiz mumkin. Ochiq savollarni qo’yishda sherik o’z javoblari haqida o’ylash uchun faol bo’lishi kerak va ular tanlab ma’lumot berishi mumkin. Ochiq savol boshqa odamni ma’lumot manbai qilib, muloqot to’siqlarini engishga yordam beradi.

Ochiq savolning o’ziga xos xususiyati shundaki, sherik osongina javob berishdan qochishi yoki faqat o’zi uchun foydali bo’lgan ma’lumotlarni taqdim etishi mumkin. Buning oldini olish uchun suhbat davomida har xil turdagi savollarni berish tavsiya etiladi.