Psixologiyada mutaxassis bemorga psixologik muammolarni engishga yordam beradigan juda ko’p usullar mavjud. Bunday usullardan biri suhbatdir. Ushbu maqolada siz ushbu usul nima uchun shunday deb nomlanganini va qanday suhbat turlari mavjudligini bilib olasiz.

Psixologiyada suhbat usuli

Psixologiyada suhbatdan foydalanish orqali mutaxassis bemorning psixologik xususiyatlarini aniqlay oladi. Ushbu usuldan foydalanib, siz o’tmish va hozirgi haqida muhim ma’lumotlarni bilib olishingiz, nima uchun muayyan harakatlar sodir etilganligini tushunishingiz mumkin. Bu usulning asosiy xususiyati savolni to’g’ri qo’yish, javoblarga to’liq ishonish mumkinligiga ishonch hosil qilishdir.

Suhbatni o’tkazishga qo’yiladigan talablar

Bunday tadqiqot so’roqqa o’xshamasligi kerak, chunki mutaxassisning asosiy vazifasi tasodifiy suhbatni o’tkazishdir. Buning uchun siz ma’lum qadamlar va talablarga rioya qilishingiz kerak:

• suhbatning rejasi va tuzilishini oldindan o’ylab ko’rishingiz kerak;
• suhbatni boshlashdan oldin mutaxassis bemor bilan aloqa o’rnatishi kerak;
• Javobni topishga yordam beradigan savollardan foydalanish tavsiya etiladi, ammo maslahatlardan qoching;
• savollar kutilmagan bo’lishi kerak, inson xatti-harakatlarini o’rganishda;
• Suhbatdosh yomon fikrlarga ega bo’lmasligi uchun faqat muloqotdan so’ng eslatmalarni olish kerak.

So’rov davomida odamning reaktsiyalarini va tilning siljishlarini kuzatish muhimdir.

Suhbat turlari

Ushbu turdagi tadqiqot tabiat va shaklda bir oz farq qilishi mumkin, shuning uchun klinik suhbat, shuningdek intervyu mavjud. Suhbatning ikkinchi turi bemor bilan bevosita aloqa qilish bilan tavsiflanadi. Suhbatning shakli:

• bepul – batafsil savollarni o’z ichiga olmaydi;
• ular standartlashtirmoqchi bo’lgan suhbat muayyan strategiya va mumkin bo’lgan javob variantlari bilan aniq rejani talab qiladi;
• qisman standartlashtirilgan kuchli strategiya bilan amalga oshiriladi, ammo tanlangan taktikalar erkinroqdir.

Klinik suhbatning farqi shundaki, u odamga o’zini o’zi tushunishga va o’z xatti-harakatlarini tushunishga yordam beradi.

Suhbat usulining ijobiy va salbiy tomonlari

Suhbat texnikasi o’zining afzalliklari va kamchiliklariga ega. Afzalliklarga quyidagilar kiradi:

• suhbat o’tkazilganda, u odam haqida juda ko’p ma’lumotlarni bilish uchun ishlatilishi mumkin;
• suhbat yaxshi natija beradi, chunki uning yordami bilan haqiqat qayerda va yolg’on qaerda ekanligini osongina ajratish mumkin;
• Ushbu usul bir necha daqiqada tashkil etilishi mumkin va qo’shimcha jihozlarni talab qilmaydi;
• suhbatning maqsadi – xayrixohlik yo’li bilan olinishi mumkin bo’lgan katta miqdordagi haqiqat ma’lumotlari;
• bemorga maxfiylik kafolatlanadi, chunki psixikaga ta’sir qilishning bu usuli faqat mutaxassis bilan yolg’iz o’zi amalga oshiriladi;
• Individual psixologik suhbat bemorga yaxshi ozod bo’lishga yordam beradi.

Biroq, bunday tadqiqotning kamchiliklari bor:

• suhbatni yuqori malakali mutaxassis tashkil qilishi kerak;
• suhbat orqali psixologik holatni tahlil qilish juda ko’p vaqtni oladi;
• Mutaxassis tomonidan og’zaki muloqotni qurmaslik qisman qoniqarsiz natijaga olib kelishi mumkin, masalan, suhbatni so’roqqa aylantirish.

Qanday bo’lmasin, psixologik suhbatni davom ettirish butunlay mutaxassisning yelkasida yotadi va uning professionalligiga bog’liq. Ushbu usulni turli yo’llar bilan ko’rib chiqish mumkin, ammo unutmaslik kerakki, u psixologiya sohasidagi eng samarali usullardan biri hisoblanadi.