Izzattillo Islomov
Ushbu maqola biz psixologik xizmatlar uchun to’lov va psixodemiya bilan birga psixolog va mijoz o’rtasidagi munosabatlarni tartibga solish bilan bog’liq masalalarni ko’rib chiqadigan seriyaning uchinchisidir. Agar narx terapiya jarayoniga qanday ta’sir qilishi va psixolog xizmatlarining narxi nimadan iboratligi bilan qiziqsangiz, birinchi va ikkinchi maqolalarni o’qing.
PSIXOLOG ISH BOSHIDA MIJOZ BILAN NIMANI MUHOKAMA QILISHI KERAK
Psixologlarning faoliyati axloq kodeksi bilan tartibga solinadi, ammo unda tasvirlangan tamoyillar to’lov, davomiylik, sessiyalar soni va boshqa nuanslar bo’yicha bir xil qoidalarni talab qilmaydi. Har bir psixolog o’ziga mos formatni tanlaydi va mijozlarga uning qoidalari haqida aytib berishi kerak.
Psixologlar ushbu suhbatga qanday tafsilotlarni kiritish kerakligini va mijoz ish boshida nimaga roziligini aytdi.
Lyubava Silaeva, psixoterapevt, nazoratchi
“Psixolog bo’lishi kerak bo’lgan qoidalarda chalkashliklar mavjud, shuning uchun men darhol ta’kidlamoqchimanki, huquqiy jihatlar ham bor, axloqiy jihatlar ham bor. Va ular nafaqat bir-biriga mos kelmaydi, balki ba’zan bir-biriga zid keladi va manfaatlar to’qnashuviga sabab bo’ladi. Men advokat bo’lmaganim uchun, men sizga professional etika va psixoterapiyaning samaradorligi nuqtai nazaridan mijoz bilan nima kelishib olish kerakligini aytaman.
Boshida gapirish muhim bo’lgan to’rtta asosiy nuqta bor.
1. Belgilangan muddatlar
Ishning qancha davom etishi aniq bo’lmasa, mijoz juda ko’p tashvishga tushishi mumkin . Inson o’zining moliyaviy imkoniyatlarini qanchalik ko’p bo’lishini aqlan o’lchashi mumkin, lekin bu haqda gapirmaydi. Psixologning vazifasi hamma narsani baland ovozda aytish va uni shaffof qilishdir. Shuning uchun, menimcha, mutaxassis birinchi navbatda mijozning so’rovi bo’yicha o’zi amal qiladigan usulda ishlash uchun qancha vaqt ketishi mumkinligini muhokama qilishi kerak.
2. To’lov qoidalari
Qachon to’lashim kerak – uchrashuvdan oldin yoki keyin? Oldindan to’lov bormi? Biz ushbu ma’lumotlarning barchasini taqdim etishimiz kerak va masalan, mijoz sessiya uchun pul to’lamaydigan vaziyatni kutmasligimiz kerak. To’lovni amalga oshirish qoidalarini xabardor qilish psixologning mas’uliyati.
3. Fors-major holatlari
Bekor qilingan taqdirda nima qilishimiz haqida gapirishga arziydi. Agar sessiya psixolog tomonidan bekor qilingan bo’lsa, qanday qoidalar, agar mijoz bekor qilsa, qanday qoidalar mavjud. Shunga qaramay, fors-major holatlari sodir bo’lganida muhokama qilish unchalik qulay emas. Agar siz mijozga oldindan aytib bersangiz, bizda kutilmagan vaziyatlarni hal qilish yo’llari bor , bu allaqachon munosabatlarga yaxshi sarmoyadir.
4. (Un) sobit xarajat
To’satdan, psixolog ushbu sessiyaning narxi oshib borayotganini aytadi, bu og’riqli deb qabul qilinishi mumkin. Ishning boshida narx o’zgarishi mumkinligini bilib, mijoz faol rozilik berishi yoki rad etishi mumkin. Aks holda, bu butunlay faol rozilik emas, chunki u allaqachon biz bilan munosabatlarga kirgan.
Ehtimol, huquqiy nuqtai nazardan, bu boshqacha bo’ladi.”
Veronika Koshtaeva, psixolog, marketolog
“Shuningdek, mijozga o’z amaliyotimizda qo’llaydigan usul va bu usul doirasida nima sodir bo’lishi haqida ma’lumot berishimiz kerak. Masalan, Jung tahlilida tushlarni tahlil qilish va davriy talqinlar bo’ladi. Menimcha, bu ham darhol aniqlanishi kerak, shuning uchun mijoz qanday usul ekanligini, nimaga ishonish mumkinligini, nima bo’lishini va nima sodir bo’lmasligini tushunadi.SINOVDAN O’TING
Mijoz nima qila oladi va nima qila olmasligi haqida gaplashish ham foydalidir. U o’zini qanday ifodalashi mumkin: u qichqirishi, narsalarni tashlashi, qasam ichishi mumkinmi? Mening tajribamdan ko’ra, ko’plab mijozlar odobsiz so’zlardan juda xavotirda. Bu qanchalik maqbul? Uning ba’zi bayonotlari va tajovuzkor ko’rinishlarini eshitgandan so’ng, psixolog hushidan ketadimi? Shuning uchun, buni darhol aytish mumkin.”
