Yumshoq ko’nikmalar – bu har qanday kasb va faoliyat sohasida talab qilinadigan ko’nikmalar. Aynan ular tufayli xodimlar ish vazifalarini tezroq bajarishlari va martaba zinapoyasidan yuqoriga ko’tarilishlari mumkin. Yumshoq ko’nikmalarni baholash uchun IT platformasi asoschisi “yumshoq ko’nikmalar” mavjudligi mansab rivojlanishiga qanday ta’sir qilishi va ularni qanday rivojlantirish haqida gapiradi.