Behruzbek HamidovInson uyg’onish vaqtining taxminan yarmini faol muloqotda o’tkazadi. Bunga onlayn yozishmalar, video qo’ng’iroqlar va shaxsiy suhbatlar kiradi. Samarali muloqotning ahamiyatini inkor etish ahmoqlik va noshukurlikdir. Quyidagi tavsiyalar uni rivojlantirishga yordam beradi.
Tanqid emas, balki foydali fikr-mulohazalar
Odamlar ko’pincha bir-birlarini tanqid qilishadi – go’yo ular uzoqroq nuanslarga yopishib olishadi. Lekin bu har doim ham g’azabdan emas: biz tanqid qilganimizda yaxshi xabarni nazarda tutamiz, masalan, biz do’stimizga shaxsiy hayotini tartibga solishga yordam berishni xohlaymiz, hamkasbimizga hisobotni muddatidan oldin qanday engish kerakligini aytmoqchimiz … Qanday qilib g’azablantirmaslik uchun maslahat berish? Yaxshi niyat va, aslida, tanqid o’rtasidagi chegara qayerda?
Tanqid – bu insonning quyidagi maqsadlarda ongli ravishda “pastki qismiga kirish” dir:
– og’riq keltirmoq, hujum qilmoq, ranjitmoq;
– g’azabni chiqaring, salbiy his-tuyg’ularingizni tashlang;
– o’z nafsini ko’rish, kuch, kuch, aql, ustunlikni namoyish qilish.
Bir so’z bilan aytganda, buzg’unchi tanqid har qanday muloqotni buzadi.
Ammo konstruktiv tanqid bilan (bu foydali fikr-mulohazalarning sinonimi) odam diqqat bilan tinglaydi, vaziyatni tushunadi va hamdardlik ko’rsatadi.
Ammo bu erda xabarni chalkashtirmaslik juda muhim! Yaxshi niyatli ota-onalar o’z farzandlarini noloyiq baholar uchun tanqid qiladilar, lekin ular ulardan g’azablanishni xohlamagani uchun emas. Biroq, bu bolalar uchun juda shikast – ular motivatsiyani emas, balki faqat g’azabni eshitishadi va ko’rishadi. Onalar va otalar uchun iboralarni tanlash, bolaga yordam berish va yaxshi tomonga o’zgarishlarni ilhomlantirish muhimdir.
Ayblovlar muammoni hal qilmaydi
Birovni ayblash orqali siz o’zingizdan mas’uliyatni olib tashlaysiz va uni boshqa odamlarga topshirasiz. Lekin bu, albatta, yechim emas. Qiyin vaziyatda e’tiboringizni qoralashga emas, balki muammoga yechim topishga harakat qiling.
Misol uchun, jamoa muhim loyiha ustida ishlamoqda, lekin uning a’zolaridan biri belgilangan muddatni unutib, muddatni o’tkazib yuboradi.
Ayblov shunday yangraydi: “Siz qanchalik tartibsizsiz! Siz har doim ishga kechikasiz, hatto eng uzoq vaqt ovqatlansangiz ham. U hammamizni tushkunlikka tushirdi!”
Va muammoning yechimi quyidagicha: “Har bir jamoa a’zosi uchun shaxsiy muddatlarga rioya qilish muhim – keyin umumiy muddatlar bajariladi. Keling, muddatlar sizga mos keladimi yoki yo’qligini tahlil qilaylik.”
Shikoyat qilish samarali
Shunday bo’ladiki, sayohatdan qaytgan odam ajoyib ta’til haqida gapirmaydi, lekin dunyo hammani va hamma narsani tanqid qiladigan narsa haqida gapiradi: parvoz kechiktirildi, taksi haydovchisi qo’pol odam bo’lib chiqdi, quyosh juda issiq edi. uning terisi pufakchalar bilan qoplangani… O‘t va nafratga to‘yingan bu monolog suhbatdoshni butunlay charchatadi, unga bosim o‘tkazadi: u yo qandaydir yo‘l bilan bu muammolarni hal qilmoqchi, yoki bu shikoyatlar oqimidan xalos bo‘lmoqchi. Har holda, bu tarzda muloqot jirkanchdir.
Izzattillo Islomov
