Burnout sindromi yoki EBS – bu psixo-emotsional charchoqni, ishda surunkali stressga duchor bo’lganda yuzaga keladigan haddan tashqari charchoq darajasini tasvirlash uchun ishlatiladigan atama.

KASBIY CHARCHASHNING BELGILARI VA SABABLARI

Bu atama birinchi marta 1974 yilda amerikalik psixolog Gerbert Freudenberger tomonidan kiritilgan. Keyinchalik, 1986 yilda olimlar Maslach va Jekson sindromning tavsiflovchi xususiyatlarini tizimlashtirdilar va uning miqdorini aniqlash uchun so’rovnomani ishlab chiqdilar. Tadqiqotchilarning fikriga ko’ra, SEV bir guruh alomatlar bilan tavsiflanadi:

• Hissiy charchoq;
• Depersonalizatsiya – boshqalarni shaxs sifatida qabul qila olmaslik va ularning his-tuyg’ulariga bo’lgan huquqini qabul qila olmaslik, suhbatdoshni insoniylikdan mahrum qilish;
• Shaxsiy yutuqlarni pasaytirish – o’z muvaffaqiyatlarini qadrsizlantirish, ish uchun g’ayratni yo’qotish, motivatsiyani yo’qotish. 

Oddiy qilib aytganda, charchash ishdagi stress bilan bog’liq bo’lib, uni qandaydir sabablarga ko’ra samarali tarzda engib bo’lmaydi. Mutlaqo har qanday mutaxassis bu holatga moyil. Biroq, yuqori xavf ostida bo’lgan kasbiy sohalar mavjud: hamshiralar, shifokorlar, o’qituvchilar, ijtimoiy xodimlar – ishi odamlar bilan muntazam muloqot qilishni o’z ichiga olgan deyarli har bir kishi.

Biroq, ushbu ro’yxatda ham tibbiyot xodimlari bir qator sabablarga ko’ra maxsus xavf guruhini tashkil qiladi.

• Tibbiyot xodimlari ishtirok etadigan ijtimoiy aloqalar yuqori darajadagi hissiy stressni o’z ichiga oladi – shifokorlar bemorlarning kuchli tajribalariga duch kelishadi, u yoki bu tarzda ularga munosabat bildirishga majbur bo’ladi, ko’pincha o’zlarining hissiy jihatdan ozod bo’lish imkoniyati bo’lmaydi.
• Hamshira va shifokorlarning mehnatga mas’uliyat darajasi nihoyatda yuqori.
• Ular og’ir ish sharoitida dam olish imkoniyatiga ega emaslar.
• Kasb, ayniqsa, hamshiralik va kichik tibbiyot xodimlariga nisbatan, moddiy jihatdan (ish haqi) ham, psixologik nuqtai nazardan ham (bemorlar va rahbariyat tomonidan tan olinishi, jamiyatdagi mavqei) e’tirof etilishining etarli darajada emasligi bilan birga keladi.

Ushbu sabablarning kombinatsiyasi ko’pincha bu kasbni o’z qalbining chaqirig’idan va insonparvarlik sabablarga ko’ra tanlagan odamlarni kuchsizlik hissi, o’zidan va jamiyatdan umidsizlikka, o’z ishining ma’nosizligini his qilishiga va ishlashga bo’lgan motivatsiyasini yo’qotishiga olib keladi. . Dastlab bemorlarga g’amxo’rlik qilishni chin dildan xohlaydigan hamshiralar va shifokorlar ularga odamlar sifatida qarashni to’xtatadilar va hamdardlik ko’rsatish qobiliyatini yo’qotadilar. 

MUAMMONING DOLZARBLIGI

CMEA muammosi tibbiy muhitda globaldir: 2018 yilda “Ko’p tarmoqli shifoxonadagi tibbiyot xodimlari o’rtasida hissiy charchash sindromining xususiyatlari” mahalliy tadqiqoti shuni ko’rsatadiki, har ikkinchi shifokor hissiy charchash belgilarini ko’rsatadi. Pandemiya davrida raqamlar faqat oshdi: Moskva viloyatining “Tibbiy ekspertiza byurosi” davlat byudjeti sog’liqni saqlash muassasasi tomonidan o’tkazilgan tadqiqot shuni ko’rsatadiki, 2019 yilda barcha tibbiyot xodimlarining 70-80 foizi CMEA va xalqaro (AQSh, AQSh, AQSh) Yaponiya, Portugaliya, Xitoy, Italiya) 2020 yildagi tadqiqotlar shuni ko’rsatdiki, sindrom shifokorlarning 45-55 foizi va hamshiralarning 60-70 foiziga ta’sir qiladi. 

Sergey Babin, Shimoliy-G’arbiy davlat tibbiyot universiteti psixoterapiya va seksologiya kafedrasi professori. I. I. Mechnikovaning ta’kidlashicha, pandemiya davrida tibbiyot xodimlarining hissiy charchash muammosi ayniqsa keskin: “Yuqoriga tushgan odamlarning ko’pligi, doimiy ravishda o’zgarib turadigan qoidalar va standartlar shifokorlar orasida umumiy stressning kuchayishiga olib keladi. aslida har kuni o’limga duch keladi, shuningdek, COVID-19 keltirib chiqaradigan og’ir asoratlarni engish kerak.

Ushbu raqamlarning barchasini tahlil qilish bizni tibbiy xodimlar CMEA bilan qanday kurashishni o’rganishlari kerak degan xulosaga olib keladi.

Aks holda, tibbiyot muassasalari xodimlari nafaqat sindromning o’zi, balki u olib kelishi mumkin bo’lgan bir qator kasalliklarga duch kelishadi: tashvishli, depressiv, astenik, obsesif-fobik va vegetativ. Ular, o’z navbatida, nafaqat o’zlarining kasbiy vazifalarini bajarishga xalaqit beradi, balki umumiy hayot sifatini sezilarli darajada yomonlashtirishi mumkin. 

USHBU SINDROM BILAN QANDAY KURASHISH KERAK 

Tibbiyot xodimlariga o’zlarini SEVdan himoya qilishga yordam beradigan ko’plab usullar mavjud:

• Nafas olish mashqlari;
• gimnastika va boshqa jismoniy faoliyat turlari;
• “Qayta baholash” texnikasi – bu vaziyatni idrok etishni o’zgartirish bilan bog’liq kognitiv texnika;
• O’z-o’ziga rahm-shafqat va o’z-o’zini qo’llab-quvvatlash texnikasi;
• Ijobiy meditatsiyalar;
• Art terapiya. 

Ammo ularning ishlashi uchun siz samolyot qoidasiga rioya qilishni o’rganishingiz kerak: birinchi navbatda niqobni o’zingizga, keyin esa bolaga (bizning holatimizda bemor) qo’ying. Boshqacha qilib aytganda, siz qilishingiz kerak bo’lgan birinchi n