Biz elektron pochta marketingining texnik va marketing tomonlari haqida tez-tez va ko’p yozamiz, ko’pincha psixologiya qonunlarini unutamiz. Axborot byulleteni ham aloqa shaklidir. Biz aloqa qilishning dastlabki 15-20 soniyasida odam haqida asosiy taassurot sifatida shakllantiramiz va ba’zida uni hech qachon o’zgartirmaymiz. Vaziyat pochta jo’natmalariga o’xshash. Obunachilar bilan aloqani boshlaganingizdan so’ng, potentsial mijozlaringiz bilan keyingi munosabatlar davom etadi. Tanishuvdan boshlab, tasodifiy tanishdan sodiq mijozga yo’l boshlanadi.

1. Biz qayerda uchrashdik?
   Bu sizning obunachingiz obuna shakli orqali sizning axborot byulleteningizga ixtiyoriy ravishda obuna bo’lishidan boshlanadi. Va siz e’tibor berishingiz kerak bo’lgan birinchi narsa-u joylashgan joy. Agar u veb-saytda sariq matbuot va kamalakning barcha ranglari bilan porlayotgan juda ko’p miqdordagi shubhali tarkibdagi bannerlar mavjud bo’lsa, unda tashrif buyuruvchilar sizga katta foyda va spamning yo’qligi kafolati haqidagi barcha va’dalarga qaramay, o’zlarining haqiqiy ma’lumotlarini qoldirishlarini kutmasligingiz kerak. Xulosa: siz uchrashgan joy qanchalik yaxshi bo’lsa, birinchi uchrashuvning taassurotlari shunchalik yaxshi bo’ladi.
2. Tanishish uchun sabab.
   Axborot byulleteniga obuna bo’lish uchun sabab haqiqatan ham muhim va aniq bo’lishi kerak. Odamlar “sayt yangiliklari”ga osongina obuna bo’lgan kunlar o’tdi. Endi bizning pochta qutilarimiz spam bilan to’lib toshgan va abonentning kontaktlarini olish uchun biz ularga haqiqatan ham munosib taklif qilishimiz kerak. Masalan, saytga tashrif buyuruvchini qiziqtirgan mavzu bo’yicha PDF-dagi kitob, bepul maslahat yoki boshqa bonus. Bu holda endi hech narsa yo’q. Obuna bo’lganingizda takliflaringiz qanchalik aniq va ishonchli bo’lsa, shuncha ko’p odamlar axborot byulleteniga obuna bo’lishadi. Yaxshisi, odam nafaqat obuna bo’lgan narsasini, balki undan ham ko’proq narsani olishiga ishonch hosil qiling.
3. Kontaktlarni almashish.
   Obunachilarni obuna ko’rinishidagi ko’plab maydonlarni to’ldirishga majburlashning hojati yo’q. Bu ko’pchilikni obunaga qaytaradi. Endi faqat bitta elektron manzil maydonidan foydalanish kifoya. Eng keng tarqalgan ikkita maydon: ism va elektron pochta manzili. To’ldirish uchun uchdan ortiq shakl ekzotik bo’lib, uni amalda qo’llash tavsiya etilmaydi.
4. Muloqotning boshlanishi.
   Ideal variant – bu odam sizning axborot byulleteningizni o’qiyotganda, lekin shu bilan birga u elektron pochta orqali ma’lum bir haqiqiy odam bilan muloqot qilayotgandek taassurot qoldirmaydi. Do’st, hamkasb, sherik kabi. Shaxsiylashtirish ushbu taassurotni yaratishga yordam beradi. Abonent haqida qanchalik ko’p bilsak, xabarni shaxsiy qilish shunchalik oson bo’ladi. Eng oson variant – shunchaki elektron pochta mavzusida yoki uning boshida obuna shaklidagi “ism” satri tufayli olgan obunachining ismini almashtirish. Shuningdek, siz odamlarni guruhlarga ajratishingiz mumkin. Barcha obunachilarni qiziqishlariga qarab ajratmasdan bitta katta obuna guruhiga to’plash samarasiz. Kimdir sizning mini-kitobingizga, kimdir maslahatga obuna bo’lishi mumkin. Va bu odamlarning har biri ularni ajratish uchun o’z motivatsiyasiga ega. Ular aytganidek, bu erda Justclik bizga yordam beradi.
5. Ular kiyim bilan uchrashadilar.
   Sizning birinchi xatingiz nafaqat mazmunli, balki ingl. Shaxsiy shablonni tayyorlash yoki freelancerga kulgili pul evaziga buyurtma berish yaxshidir.Xatolar, xatolar, noaniqliklar bo’lmasligi kerak. Bundan tashqari, u katta va uzun bo’lmasligi kerak. Izdoshlaringizni boshidanoq tarkib bilan boqmang. Esda tutingki, ular va’da qilingan bonusni olish uchun ro’yxatdan o’tgan. Qolgan hamma narsa ular uchun hozircha ikkinchi darajali. Shuning uchun,odamlarni xafa qilmang, qolgan xizmatlaringizni darhol majburlamang. Salomlashish uchun bir necha paragraf uchun kichik xat kifoya qiladi. Kichkina pullik taklif yoki sizning Kimligingiz haqidagi kichik hikoya uchun bir xil miqdordagi joy ajratilishi mumkin.
6. O’zingizni eslang.
   Siz birinchi marta bir marta ko’rgan odamga qo’ng’iroq qilganingizda yoki SMS yozganingizda, odatda kimligingizni, qaerdan va qanday uchrashganingizni aniqlaysiz. Bu erda mexanizm o’xshash. Biror kishiga sizdan xat olganini eslatib qo’ying, chunki u falon saytda ma’lum bir axborot byulleteniga obuna bo’lgan. Shunday qilib, siz barcha spam-tekshiruvlardan yaxshiroq o’tasiz (elektron pochta xizmatlari hozirda juda kuchli filtrlarga ega) .
7. Muloqotning muntazamligi.
   Abonentni juda kuchli bombardimon qilish oyiga bir marta o’zingizni eslatishdan kam emas. Xatlarni qabul qilishning ma’lum bir jadvaliga rioya qilish yaxshidir. Avtomatik seriya bu erda ajralmas bo’ladi. Asosiysi, bu jadval muntazam. Qisqa vaqt ichida (bayramlar, ishga tushirishlar) siz tezkor xatlarni yuborishingiz mumkin. Asta-sekin, odamlar xatlarni qabul qilishning muntazamligiga ko’nikishadi va agar siz keyingi chiqishni kechiktirsangiz, hatto baxtsiz bo’lishadi.
8. Nostalji.
   Obunachiga butun pochta arxivini bir joyda ko’rish imkoniyatini berish ortiqcha bo’lmaydi. Agar bugungi nashr unga tegishli bo’lmasa, u bir necha hafta ichida unga qaytishni xohlashi mumkin. Buni eng oson yo’li xat oxirida barcha arxiv nashrlariga havola orqali amalga oshiriladi.
9. Ajralish.
   Pochta jo’natmasining eng muhim kamchiligi uning aniq obsesyonidir. Obuna bo’lish orqali odam tonna elektron pochta chiqindi qog’ozlari bilan bombardimon qilinishini kutadi. Va agar sizning pochtangizni obunani bekor qilish ham qiyin bo’lsa, unda bu juda ko’p odamlar uchun “spam” papkasiga murojaat qilishning ishonchli usuli. Va keyin. Ajralish jarayonini (agar u allaqachon kelgan bo’lsa) iloji boricha og’riqsiz qiling. Afsuslanadigan va xayrlashish uchun bepul narsalarni taklif qiladigan alohida sahifa bilan. Keyin “spam” ga yuborish minimal darajaga tushadi va siz ko’plab izdoshlarni ularga nisbatan oddiy insoniy munosabat bilan qaytarishingiz mumkin. Men bir nechta mualliflarni bilaman, ular o’z maktublarini pochta jo’natmalarini bekor qilishni so’rash bilan boshlaydilar. Barcha xizmatlarda obunani bekor qilish funktsiyasi mavjud, ammo u odatda xatning pastki qismida joylashgan va kichik nashrda yozilgan. Va men ularni juda yaxshi tushunaman. Chunki sizning xatlaringiz elektron pochta xizmatlarining spam-filtrlarini bloklashni boshlagan bo’lsa, bundan ham yomoni yo’q.
10. Tanishishning turli xil variantlari.
    Yilning barcha kunlari uchun bir xil tabrik xatidan foydalanish shart emas. Deyarli har doim birinchi xat avtomatik ravishda kelgan bo’lsa ham, uni muayyan vaziyatga qarab o’zgartirish mumkin. Masalan, yangi yil oldidan kelgusi yoki davom etayotgan sotuvni eslatib o’tish mumkin. Kuzda obunachilardan ta’til mavsumida qanday dam olganliklarini so’rang. Yozda-ular ta’tilga qanday rejalar tuzadilar. Bahorda-barcha ayollarni tabriklash. Bu sizning birinchi murojaatingizni yanada aniqroq va esda qolarli qiladi.
11. Birinchi va oxirgi imkoniyat.
    Eng katta ochilish deyarli har doim birinchi harfga ega. Sizning izdoshingiz sizning axborot byulleteningizni qancha uzoq o’qisa, ochilish ehtimoli shunchalik kam bo’ladi. Shunday qilib, birinchi taassurot haqiqatan ham unutilmas bo’lishi uchun hamma narsani qiling. Bu sizning dizayningiz, qilgan takliflaringiz va xatlar orqali muloqotingizning umumiy ohangiga tegishli.
12. Jiddiy munosabatlarning boshlanishi.
    Birinchi xat-bu sizning izdoshingiz bilan muloqotingizning boshlanishi. Urug’. Keyingi qadam, shubhasiz, ikkinchi xat bo’ladi. Oldindan butun zanjirni qurish yaxshidir-aniq maqsadlar va aniq natijaga ega bo’lgan bir qator elektron pochta xabarlari. Sizning izdoshingiz bilan uzoq vaqt ishlash strategiyangiz bo’lishi kerak (lekin bu butunlay boshqa mavzu). Axir, agar birinchi xat ajoyib bo’lsa va odamda faqat ijobiy taassurot qoldirgan bo’lsa ham, demak, bu sizning kelgusi sotuvlaringiz, chegirmalaringiz va boshqa aktsiyalaringiz haqida tonna ma’lumot olishdan xursand bo’ladi degani emas. Besh-etti elektron pochta orqali izdoshingizga nima va qanday aytishni oldindan rejalashtirishingiz kerak. Faqat shu tarzda siz mijozlarni sizga bog’laydigan strategik elektron pochta marketingini yaratishingiz mumkin. Chunki bir lahzalik foyda olish uchun, sotib olishga hali tayyor bo’lmagan juda sodiq odamni yo’qotishdan osonroq narsa yo’q.

Ushbu 12 bandni qo’llash orqali siz birinchi xatingizni nafaqat qiziqarli, balki potentsial mijozlaringizga etib borish orqali ham samarali qilishingiz mumkin. Asosiysi, obunachilar bilan ishlashning boshida qilgan xatolaringiz uzoq, qimmat va qiyin tuzatilishini unutmang. Shuning uchun, hamma narsani boshidan to’g’ri bajarishni o’rganing. Shunday qilib, pochta orqali yuborish juda psixologik usul bo’lib, uning qonunlarini amalda qo’llash oson. Va nihoyat-sherigim va do’stimning qiziqarli videosi