Nima uchun faol tinglash qobiliyatiga ega bo’lish muhim?

Samarali tinglash shunchaki mahorat emas. Bu ma’lum darajada odamlarning munosabatlariga bog’liq bo’lgan savol. Biror kishi kimdir bilan suhbat qurishni boshlaganida, ayni paytda uning miyasi boshqa bir qancha jarayonlar bilan band bo’ladi. Ko’pincha bu biz suhbatdoshni umuman tushunmasligimizga olib keladi. Faol tinglash tufayli, diqqatni boshida nima sodir bo’layotganiga emas, balki odam aytmoqchi bo’lgan narsaga qaratadi. Raqibning ehtiyojlariga e’tibor qaratiladi.

Faol tinglashning o’ziga xos xususiyati shundaki, buning uchun odam bir vaqtning o’zida barcha sezgi organlaridan foydalanadi. Ma’ruzachiga shunchaki e’tibor berilmayapti, u kuzatilmoqda. Agar bu bajarilmasa, suhbatdoshning etkazmoqchi bo’lgan barcha ma’lumotlaridan uzoqda tushunish mumkin. Bundan tashqari, u tinglovchini u nima haqida gapirayotganiga umuman qiziqmaydi deb o’ylashi mumkin.

O’zingizning qiziqishingizni ko’rsatish uchun siz nafaqat og’zaki, balki og’zaki bo’lmagan namoyonlardan ham foydalanishingiz mumkin. Misol uchun, bu doimiy ko’z bilan aloqa qilish, bosh chayqash, jilmayish, rozilik berish va hokazo. Ushbu turdagi fikr-mulohazalar suhbatni yanada qulay, ochiq va iloji boricha halol qiladi.

Faol tinglash qobiliyatlari juda yaxshi hissiy intellektga ega bo’lgan odamlarda ko’proq rivojlangan deb hisoblanadi. Aniqroq aytganda, bu parametrlar bir-biri bilan chambarchas bog’liq. Agar inson nafaqat o’zining, balki boshqa odamlarning his-tuyg’ularini ham yaxshi tushunsa, yaqinroq muloqotga erishish mumkin bo’ladi.

Ushbu mahorat ish beruvchilar tomonidan juda qadrlanadi, chunki uning yordami bilan ziddiyatli vaziyatlarni minimallashtirish, tushunmovchiliklarni bartaraf etish, jamoadagi munosabatlarni mustahkamlash, muammolarni tezroq, sodda va samarali hal qilish mumkin.

Har bir inson noyob va boshqalardan farq qiladi. Hammamizning tarbiyamiz, turmush sharoitimiz ham har xil, muayyan vaziyatlarga turlicha qaraymiz, iymon-e’tiqodimiz, ta’limimiz va boshqa ko‘plab jihatlari bilan farqlanamiz.

Eng oddiy aloqa modeli

Aslida, har bir aytilgan so’z yolg’ondir. Buni inson his-tuyg’ularini oddiy so’zlar bilan ifodalashning iloji yo’qligi bilan izohlash mumkin, ammo shunga qaramay, biz buni qilishga harakat qilmoqdamiz. Shu bilan birga, biz xabarni etkazish faqat bizga bog’liq bo’lishini unutmasligimiz kerak. Ikki kishi bir xil ob’ekt haqida turli yo’llar bilan gapirishlari mumkin. Hamma narsa faqat odamning hozirgi paytda nimani his qilishiga va u muayyan vaziyatlarga qanday munosabatda bo’lishiga bog’liq bo’ladi.

Ta’lim va tushunish tufayli odam xabarlarni kerakli matnga tarjima qilish imkoniyatiga ega bo’ladi. O’z navbatida, suhbatdosh tushunishning o’ziga xos xususiyatlarini hisobga olgan holda ma’lumotni hal qiladi. Ushbu bosqichda aytilgan va tushunilgan ma’no o’rtasidagi nomuvofiqlik tufayli ba’zi shovqinlar bo’lishi mumkin. Ba’zan ular juda mos kelmaydi. Agar suhbat davomida siz ham chalg’itsangiz, boshqa odam nima haqida gapirayotganini va u o’sha paytda nimani xohlayotganini umuman tushunmasligingiz mumkin.

Muloqotga aralashish

Faol tinglash odamlar o’rtasidagi o’zaro tushunishning kalitidir. Bu ishonchni rivojlantirishga yordam beradi. Ushbu turdagi tinglashning bir qismi genetikdir. Ayollarda faol tinglash erkaklarnikiga qaraganda ancha yaxshi rivojlangan. Balki, buning sababi, ayollarning farzand tarbiyasi bilan doimo shug’ullanganligidir.

Muntazam mashq qilish mahoratni rivojlantirishga yordam beradi. Boshqa odamni diqqat bilan va samarali tinglashga ba’zan nafaqat tashqi to’siqlar, balki ichki to’siqlar ham ruxsat bermaydi. O’zaro ta’sir boshlanishi uchun ba’zi odamlar gapirish uchun to’g’ri vaqtni kutishadi, lekin ayni paytda ular diqqat bilan tinglashadi.

Faol tinglash – bu boshqa odamni tinglash va eshitish, ma’lumotni tahlil qilishning to’liq tuzilgan usuli. Shundan so’ng, ma’lum bir bayonotga majburiy javob beriladi. Faol tinglash tufayli turli odamlar o’rtasidagi muloqotda yuzaga kelishi mumkin bo’lgan shovqinlarni imkon qadar yo’q qilish mumkin.