Behruzbek Hamidov
Ushbu maktubning katta muammosi Tatyanaga ikkiyuzlamachilik bilan murojaat qilishdir, chunki maktubda u unga ajoyib dam olish kunini tilaydi va tezkorligi uchun unga oldindan rahmat aytadi. Biroq, uning o’zi bu dam olish kunini odam uchun buzdi, chunki u juma kuni kechqurun unga ish tashladi. Tatyana bilan shu tarzda muloqot qilib, ish beruvchi unga salbiy javob yozish imkoniyatini bermasdan, uning e’tiborini dam olish kunlarida ishlashdan chalg’itmoqchi.
Ramkaga muvofiqligi
Suhbatni biznes formatida davom ettirish uchun chegaralarga rioya qilish kerak. Mavzu ish bilan bog’liq bo’lsa, ish beruvchi yoki bo’ysunuvchi bilan har qanday mavzuda muloqot qilishingiz mumkin. Agar shaxsiy masalalar ko’rib chiqilsa, chegaralar buziladi.
Ish yozishmalarida siz hurmat ko’rsatishingiz kerak va shaxsiy hayot, jinsiy aloqa, ovqatlanish va sevimli mashg’ulotlarni muhokama qilish odatiy hol emas. Agar siz fitnes bo’yicha murabbiy bo’lmasangiz, suhbatdoshingizning jismoniy shakliga ham e’tibor qaratmasligingiz kerak.
Albatta, ko’pincha hamkasblar o’rtasida kuchli do’stlik paydo bo’ladi, lekin ishlamaydigan vaqtlarda do’stlashish va shaxsiy mavzularni muhokama qilish kerak. Ish yozishmalarini shaxsiy yozishmalar bilan aralashtirmaslik uchun siz:
- Dam olish kunlarini yaxshi o’tkazishni xohlamang va odam ta’tilni qanday o’tkazishni yoki o’tkazishni rejalashtirayotgani bilan qiziqmang.
- Ichimlik, ovqatlanish yoki sevimli mashg’ulotlarni muhokama qilmang. Istisno butun jamoa tomonidan tabiatga rejalashtirilgan sayohat bo’lishi mumkin.
- Odamlarni, ularning tashqi ko’rinishini, uslubini va xatti-harakatlarini muhokama qilmang.
Insonni emas, ishni baholang
Bu holatning yaxshi misoli quyidagi xatdir: “Salom, Irina! Bizga tanlovga yuborgan ishingizni ko’rib chiqdik va siz professional emassiz degan xulosaga keldik. Bunday yechim faqat yangi boshlanuvchilar tomonidan taklif qilinishi mumkin va shunga o’xshash uslubda bezatish faqat o’z ishi haqida hech narsani tushunishdan butunlay voz kechadigan odam tomonidan amalga oshirilishi mumkin. O’ylaymanki, siz bilan hamkorlik qilishning iloji yo’qligini tushunasiz. Sizga katta tajribaga ega bo’lishingiz mumkin bo’lgan maxsus malaka oshirish kurslarida qatnashishingizni tavsiya qilamiz. Sizga eng yaxshi tilaklarimni tilayman.” Bu holatda asosiy xato ishni emas, balki odamning o’zini baholash edi. Agar sizdan so’ralmagan bo’lsa, baho berishning hojati yo’q. Qolaversa, javob maktubi ancha g’alati tarzda yozilgan. Yaxshisi, ishni baholamaslik, balki his-tuyg’ularingiz haqida gapirish, insonga asosiy xatolarni topishda yordam berish. Shunday qilib, siz global yordam berasiz va odam o’z xatolarini ko’rgandan keyin minnatdor bo’lib qoladi.
Ortiqcha yozmang
Ish yozishmalarida shaxsiy muhokamalar bo’lmasligi kerak, chunki uni boshqa shaxs o’qishi mumkin. Bunday xatoning natijasi siz muhokama qilayotgan odamning g’azabi bo’lishi mumkin. Shuning uchun eng yaxshi do’stlaringiz bilan ziyofat uchun minnatdorchilik monologini qoldirganingiz ma’qul. Shuni esda tutish kerakki, ish va shaxsiy hayot har doim alohida bo’lishi kerak, shuning uchun ishda hech qachon shaxsiy muammolaringizni, hamkasblaringizni, oilangizni, intim tafsilotlarni va hokazolarni muhokama qilmang. Siz tushunishingiz kerakki, ish joyida ko’paytiriladigan shaxsiy ma’lumotlar, hatto sizning bilimingiz va roziligingizsiz ham, ertami-kechmi odamlarning katta doirasiga oshkor bo’ladi.
Ko’pincha ish yozishmalarida siz quyidagi iboralarni topishingiz mumkin: “Salom, biz sizga kecha yozdik, lekin siz javob bermadingiz va biz yana yozyapmiz.” Maktubda bunday salomlashish kam odamga yoqadi. Ushbu maqolada siz xushmuomalalik ko’pincha noto’g’ri ko’rinishini va sizning manzilingizda qanday iboralarni ishlatmaslik yaxshiroq ekanligini bilib olishingiz mumkin.
Chegaralarni hurmat qiling
Ko’pincha ishda odamlar xo’jayinning juma kuni kechqurun xabarlarni yozishni boshlashi bilan duch kelishadi. Matn shunday bo’lishi mumkin: “Xayrli kech, Tatyana! Ishlaringiz qalay? Ehtimol, siz samarali haftadan keyin allaqachon dam olmoqdasiz va dam olish kuningizni rejalashtiryapsiz, lekin men sizning tinchligingizni buzmoqchiman. Ishonchim komilki, bunday dam olish kunlari sizning oyoqlaringizni ushlab turishingizga yordam beradi. Biz yig’ilish o’tkazdik, unda kompaniyamiz shiorini butunlay o’zgartirishga qaror qildik. Afsuski, biz reklama bo’yicha professional emasmiz, shuning uchun biz faqat kichik eskizlarni yaratdik. Biz sizga ko’rmoqchi bo’lgan misolni yubordik, lekin buni juda zudlik bilan qilish kerak. Bundan tashqari, siz ishda o’zingizni eng yaxshi ko’rsatasiz va biz uni maksimal 1 soatda yakunlashingizga ishonchimiz komil, shundan keyin sizda hali ko’p bo’sh vaqt bo’ladi. Tushunganingiz va samaradorligingiz uchun oldindan rahmat! Dam olish kunlarini yaxshi o’tkazing!”. Shubhasiz, Tatyana ish beruvchining iltimosini tezda bajaradi, chunki bu uning kasbiy majburiyatlarining bir qismidir. Ammo odam bu ishni ko’p ishtiyoqsiz va, ehtimol, hatto nafrat bilan bajaradi.
Izzattillo Islomov
