Izzattillo Islomov
Faol yordamchi bo’lish yaxshiroqmi yoki passiv?
Agar yordamchi suhbatdoshga nisbatan passiv bo’lsa, u undan yaxshiroq yoki aqlliroq ko’rinishga harakat qilmaydi. U shunchaki inson o’z muammosini o’zi tushunishi mumkinligini tushunadi. Va faol rol bilan biz: “Endi men sizga muammoni hal qilishga yordam beraman” deb aytamiz. Ushbu usullarning hech biri universal emas. Agar odam vaziyatni o’zi tahlil qila olsa, passiv xatti-harakatlar mos keladi. Ammo agar suhbatdoshning tashabbusi bo’lmasa yoki og’ir tushkunlikka tushib qolsa, u uchun faol yordamchi bo’lishga arziydi.
Ko’pchilik, ayniqsa erkaklar, faol qutbda bo’lishni yaxshi ko’radilar. Faol yordamchi sizning muammolaringizni hal qiladi. Ko’pincha u xo’jayinning rolini sinab ko’rishni xohlaydi.
Og’zaki bo’lmagan ishoralar va ko’z bilan aloqa ko’pincha so’zlardan ko’ra muhimroqdir. Va ortiqcha suhbat odam va yordamchi o’rtasidagi aloqani buzadi.
Juda sezgir shaxslar dastlab passiv qutbga intilishadi. Bunday yordamchilar o’layotgan odamning qo’lini osongina ushlab turishi mumkin.
Agar ba’zida siz faollikning kuchayishiga qarshi turish qiyin bo’lsa va suhbatdoshni tinglashda sabrsizlik paydo bo’lsa, bu, ehtimol, sizga boshqaning og’rig’iga dosh berish oson emasligi yoki sizning yordamingiz samaradorligiga shubhangiz bilan bog’liq. passiv xatti-harakatlar bilan. Ammo ko’pincha harakatlardan emas, balki ko’z bilan aloqa qilishdan ko’proq foyda keltiradi.
Passivlik ham ortiqcha bo’lmasligi kerak. Mashg’ulotchi suhbatni nazorat qilishi, suhbatdagi pauzalarni va uning tezligini boshqarishi kerak.
Faqat tinglash kifoya qiladimi?
Odamlarga qanday yordam berish kerakligi haqidagi savolga yagona javob yo’q. Vaziyatni alohida ko’rib chiqish kerak. Agar suhbatdosh nima sodir bo’lganini mustaqil ravishda tahlil qila olsa, oddiy diqqat bilan tinglash kifoya. Eshitish hissi bilan odam energiya oladi va vaziyatni yaxshi tomonga o’zgartira oladi. Tinglashni o’rganganingizdan so’ng, siz psixologik ortiqcha yuk bo’lmasligi uchun vaqtingizni qanday to’g’ri taqsimlashni ham o’rganasiz.
Passiv yordamchi bo’lish oson tuyulishi mumkin. Ammo bu unday emas. Ko’p odamlar gaplashganda energiya oladi va uzoq vaqt davomida boshqalarni tinglasa, uni yo’qotadi. Yuqori sezgir shaxslar uchun o’zlarini faol harakatlardan saqlash, suhbatdoshni his qilish osonroq. Ammo tinglovchining rolidan charchagan bo’lsangiz, tanaffus qiling yoki ustunni faolga o’zgartiring. Yordamchi o’rniga chiqishga aylanmaslik uchun iste’dodingiz suiiste’mol qilinishiga yo’l qo’ymang.
Agar siz yordam berayotgan odamning boshidan kechirganlarini bir necha so’z bilan tasvirlab bera olsangiz, uning ahvolini his qilsangiz, unga o’zgarishlarga umid berasiz. Maslahat bilan shoshilish esa hamma narsani buzishi mumkin. Shuning uchun ham faol, ham passiv rolni qo’llash foydalidir.
Yordamchining faoliyati suhbat mavzusiga bog’liq bo’lishi mumkin. Muammo uyat tuyg’usida bo’lsa, shoshilmaslik yaxshiroqdir.
Uyat hissi
Agar biror kishi biror narsa uchun hukm qilingan bo’lsa, sharmandalik hissi har doim ham paydo bo’lmaydi. Odatda yoqimsiz daqiqalar yashiringan, ammo bu to’g’ri emas: bunday hikoyalar aytib berishga arziydi, buning natijasida vaziyat qayta ko’rib chiqiladi va uyat hissi yo’qoladi.
Agar suhbatdosh hamma narsa haqida gapira olmasligini aytsa, u uyat hissi juda og’riqli ekanligini aytib, uni tinchlantirishga arziydi, ammo muammo haqida batafsil gapirib, uni engish mumkin.
Ularning ba’zi sirlari shu qadar uyatli hisoblanadiki, hatto ular haqida gapirish fikri ham rad etiladi. Chuqur sharmandalik haqida gap ketganda, siz shunday harakat qilishingiz kerak:
- o’lgan buvisiga yoki tirik bo’lmagan odamga (qarindoshiga) hamma narsa haqida yozing;
- o’z hikoyangizni yo’qotishdan qo’rqmaydigan odamga aytib bering: tanish, shifokor yoki maslahatchi;
- qayg’uradigan odamga xat yozing, lekin uni yubormang.
Uyat hissi juda kuchli bo’lishi mumkin. Ammo odatda uning engil shakllari mavjud – uyatchanlik yoki uyatchanlik. Keyin yuqorida tavsiflangan qadamlar talab qilinmaydi.
Hamma ham yomon narsadan uyalmaydi. Ba’zan – javobsiz sevgi tufayli, ba’zida – arzimas narsa tufayli. Suhbatdoshingiz qanday sharmanda bo’lishidan qat’i nazar, uni hukm qilmasdan yoki yuz o’girmasdan tinglash kerak.
Agar sizga samimiy narsa ishonib topshirilgan bo’lsa, passiv yordamchi bo’lish yaxshiroqdir. Sizning orangizda aloqa paydo bo’ldi, bu na qo’shimcha so’zlar, na faollik bilan buzilmasligi kerak.
Bu usul juda oddiy ko’rinishi mumkin. Ammo amalda hamma narsa juda oddiy emas. Yordamchi sifatida siz eshitgan narsangiz bilan to’yingan bo’lishingiz va uyatdan yonayotgan odamni suhbatni davom ettirishga undashingiz kerak. Samarali qo’llab-quvvatlash uchun odam sovuq bosh va iliq yurakka ega bo’lishi kerak.
Nima uchun fikrlashni rivojlantirish muhim?
Achchiq sharmandalik hissi ko’pincha yolg’iz odam tomonidan boshdan kechiriladi. Siz bu tuyg’u bilan turli yo’llar bilan ishlashingiz mumkin. Eng muhimi, suhbatdosh bilan aloqa.
Shoshilmang va nisbatan passiv pozitsiyani egallang. Agar suhbatdosh o’z hikoyasi bilan o’rtoqlashsa, u uyat tuyg’usidan xalos bo’ladi, o’zi haqidagi fikri yaxshilanadi.
Ba’zida yaqin aloqa va hamdardlik sizni ijobiy his-tuyg’ular bilan to’ldirish uchun etarli. Natijada, muammolar o’z-o’zidan yo’qoladi. Ba’zan suhbatni jabrlanuvchining o’zi anglamagan omillar bilan boshlash foydali bo’ladi.
Ba’zilar muammolarga shunchalik chuqur kirib boradiki, ular zo’rg’a oldinga siljiydi. Siz ularga hamdardlik yoki hamdardlik bilan yordam bera olmaysiz. Bunday muammolar hech qanday ma’noga ega bo’lmagan va insonning rivojlanishiga to’sqinlik qiladigan hayot qoidalari bo’lishi mumkin. O’z ustingizda ishlashingiz kerak. Ba’zi muammolarni faqat o’zimiz hal qilishimiz mumkin. Agar fikrlashimiz to’g’ri ishlasa, biz o’zimizni, his-tuyg’ularimizni, his-tuyg’ularimizni to’g’ri tushunamiz. Shunday qilib, biz salbiy fikrlarga kamroq moyil bo’lamiz.
Behruzbek Hamidov
