O’zingiz xohlagan narsaga qanday erishish mumkin
Psixolog bilan ishlashda odamlar, qoida tariqasida, asta-sekin o’zlarini ancha yaxshi tushuna boshlaydilar va bir oz ichki erkinlikka ega bo’lishlari mumkin. Ammo agar biz xohlagan narsaga erishish haqida gapiradigan bo’lsak, unda hamma narsa birinchi qarashda ko’rinadigan darajada oson emas. Buning sabablari juda ko’p bo’lishi mumkin.
Ba’zida odam psixologga kelib, bir muammo haqida gapiradi, lekin muloqot paytida, e’tibor asta-sekin boshqa global muammoga qaratiladi. Bunday holda, mutaxassisga tashrif buyurishning birinchi sababi allaqachon fonga o’tadi. Masalan, odam imkon qadar ko’proq pul topishga intiladi, ammo bu qarindoshlari bilan yaqinlik etishmasligini yashirishi mumkin. Ba’zi psixologlar, hatto hal qilib bo’lmaydigan so’rovning sababini mijozning ikkinchi darajali foydasi deb hisoblashlari mumkin. Shuningdek, u mutaxassislar tashrifiga jiddiy munosabatda bo’lmasligi yoki nomuvofiq bo’lishi mumkin.
So’rovlar boshidanoq haqiqatdan juda uzoq bo’lgan holatlar ham mavjud. Misol uchun, kichik maoshga ega bo’lgan ayol psixologga kelib, undan Kiprda villani olish uchun vizualizatsiya kabi qiziqarli vositadan qanday foydalanishni o’rgatishini so’radi. Aytishlaricha, unga shunday oddiy usul yordamida siz har qanday maqsadga erishishingiz mumkin va unga hech qanday kuch sarflamaysiz. Mijozning ehtiyojlarini qanday qondirishga ta’sir qiluvchi ma’lum bir asosiy printsip mavjud.
SMART texnologiyasi
SMART texnikasi aniq belgilangan maqsadni shakllantirish uchun ishlatiladi. U o’tgan asrning 80-yillarida ishlab chiqilgan va o’sha paytda menejmentda faol foydalanilgan. Tezda texnika mashhur bo’ldi, chunki uning yordami bilan qisqa vaqt ichida korporativ samaradorlikni bir necha bor oshirish mumkin. Biroz vaqt o’tgach, u shaxsiy vaqtni boshqarishga o’tdi va shundan keyin psixologlar undan faol foydalana boshladilar. Harf dekodlash:
- S (o’ziga xos) – o’ziga xoslik. Maqsadingizni aniq belgilashingiz kerak.
- M (o’lchanadigan) – o’lchanadigan. Maqsadni qachon erishilgan deb atash mumkinligi uchun asos yaratish kerak.
- A (erish mumkin) – erishish mumkin. Maqsadni haqiqatda amalga oshirish mumkinligini tekshirish majburiydir.
- R (tegishli) – tegishlilik. Maqsad insonga xos bo’lgan turmush tarzi bilan bog’liq bo’lishi kerak.
- T (vaqt bilan bog’liq) – vaqt bilan bog’liq. Maqsadga erishish uchun vaqt oralig’ini belgilang.