Matnli xabarlar shunchalik odatiy holga aylanganki, ko’pchiligimiz uchun telefon qo’ng’irog’i muloqot qilishning maqbul usuli emas. Darhaqiqat, yozma muloqot yanada nozik bo’lishi mumkin – suhbatdosh har doim qulay bo’lganda javob berish va to’g’ri so’z haqida o’ylash imkoniyatiga ega.

Ammo shu bilan birga, messenjerlar og’zaki o’yinlar va psixologik manipulyatsiyalar uchun yangi variantlarni ham taqdim etadilar

Eng qiyini, yozishmalar zaharli bo’lib borayotganini his qilganimizda, lekin bu tuyg’u shunchalik qiyinki, “shikoyat qiladigan hech narsa yo’q” kabi ko’rinadi. Bunday vaziyatlarda qilish kerak bo’lgan eng yaxshi narsa o’zingizni bilim bilan qurollantirishdir. Buning uchun psixolog va ziddiyatli vaziyatlar bilan ishlash bo’yicha mutaxassis Kristin Hammond yozishmalardamanipulyatsiya usullarini tasnifladi