Ijtimoiy dalil

Sovet davrida bir kishi birinchi navbatda navbatga turdi, keyin esa: “Ular nima beradi?” Odamlar ishonch hosil qilishdi: “Agar hammaga kerak bo’lsa, unda mahsulot zo’r”. Ijtimoiy isbotlash tamoyili SSSR aholisining mentalitetida shunday namoyon bo’ldi. Bu xatti-harakat miyani keraksiz ma’lumotlarni qayta ishlashdan himoya qiladi. Va aynan shu hodisada asosiy hodisaning asoslari yotadi.

Bu tamoyil, ayniqsa, odam tushunarsiz vaziyatga tushib qolganda, boshqalarga o’xshab qilish osonroq bo’lganida va buni noldan o’zingiz tushunib bo’lmaydi. Mehmonxona yoki smartfon tanlamoqchi bo’lsak, darhol sharhlarni o’qiymiz va reytingga qaraymiz. Ularni savdo bo’yicha maslahatchilarning o’zlari ham ta’kidlaydilar. Va sayt obunachilarining ta’sirchan soni uning sifatining eng yaxshi kafolati hisoblanadi.

Aytgancha, hatto mustaqil kasblar ham ijtimoiy isbotdan o’sib chiqdi. Aytaylik, klakerlar – spektaklga pul evaziga kelganlar eng qattiq qarsak chalib, “Bravo!” deb hayqiradilar. An’anaviy madaniyatga ega bo’lgan qator mamlakatlarda motam tutuvchilarni dafn marosimi uchun pul evaziga yollashadi – tadbirga kayfiyatni ko’tarish uchun.

Hatto ekrandan tashqari kulgi va sitkomlardagi kulgi ham ijtimoiy dalilning namunasidir: tomoshabinlar bunday oddiy maslahatlarga javob berishga odatlangan, ba’zida hazil haqiqatan ham kulgili edimi yoki yo’qligini o’ylamaydilar: ular shunchaki boshqa birovning reaktsiyasiga qo’shilishadi.

Guruhni mustahkamlash

Tezis qayta-qayta takrorlansa, guruh a’zolari uni haqiqat deb qabul qilishadi, garchi u noto’g’ri bo’lishi mumkin. Shuning uchun agar biror kishi tashqarida bo’lishni istamasa, har qanday guruh g’oyalari unga osonlik bilan “kirishadi” – u uchun tanqidiy fikrlash o’chiriladi. Bu muvofiqlik indoktrinatsiya deb ataladi.

Avlodlardan oshib kelayotgan afsona va rivoyatlar bunga yorqin misoldir. Axborot urushida, shuningdek, raqiblar faktlarni manipulyatsiya qilganda va doimiy efirga uzatilishi tufayli tinglovchilarga ma’lum xabarlarni yuklashda qo’llaniladi.

O’zaro almashish

Bolaligimizdan bizga yaxshilikni yaxshilik bilan qaytarish kerak, deb o’rgatiladi. Va majburiyatlar har doim “jonni osib qo’ygani” uchun, men ulardan imkon qadar tezroq qutulishni xohlayman. Shuning uchun, tajribali manipulyator qasddan odamga kichik foyda keltiradi – keyinchalik undan kattaroq narsani so’rash huquqiga ega bo’lish uchun.

Xo’sh, keyingi safar bu haqda o’ylab ko’rsangiz, nega do’konlar oziq-ovqatlarni bepul tatib ko’rishni taklif qiladi? Yoki nega kompaniyalar mijozlarga markali yodgorlik sovg’a qilishadi? Restoranlarning tekin saqichga sarflagan pullari tushlik uchun hisob-kitobga tushib qolganini nima tushuntiradi? ..

Yordam so’rash

Odamlar yordam so’rashni yaxshi ko’radilar. Bu o’zaro munosabat qoidasining namoyishi – odam endi, u holda, u “alaverdi”, ya’ni o’zaro xayrixohlikka ham ishonishi mumkinligiga ishonadi. Ha, va kerakli his qilish bebahodir.

Aytgancha, odamlarni manipulyatsiya qilish uchun bitta yaxshi layfxik bor: avvaliga kerak bo’lgandan ko’proq narsani so’rash yaxshidir. Agar odam rad etsa, siz haqiqiy so’rovni aytishingiz mumkin. U sizni ikkinchi marta rad etishi uchun noqulay bo’ladi.

Mantiqiy zanjir

Jamiyatda izchillik halollik, aql-zakovat va ishonchlilik bilan chambarchas bog’liq.

Ko’pincha u odamlarni hatto o’z manfaatlariga zid qilishga majbur qiladi. Biror kishini boshqa birovning irodasiga ko’ra uyg’otish uchun siz uning tafakkuridagi izchil xatti-harakatlarning “tamblingini” yoqishingiz kerak.

Va boshlanuvchilar uchun unga majburiyat bering. Misol uchun, kimnidir shaharning eng yaxshi tennischisi deb tan olish – keyin u yuqori ishonch va mavqeni oqlash uchun yanada qattiqroq mashq qiladi.

Maqtov va mukofot

Ijobiy mustahkamlash odamlarni kelajakda xuddi shunday ishlarni qilishga undaydi. Bir marta Garvard talabalari guruhi ma’ruza oldidan kelishib olishdi: agar o’qituvchi tinglovchilarning chap tomonida bo’lsa, barcha talabalar tabassum qiladilar. Agar u o’ngga harakat qilsa, hamma qovog’ini chimiradi. Professor darsning eng katta qismini xonaning qaysi qismida o’tkazganiga shubha bormi?

Ma’lum bo‘lishicha, “sabzi” odamni “tayoq”dan yaxshiroq tarbiyalaydi.

Qo’rquv motivatsiya sifatida

Barcha reklamalar bizni qo’rqitishga asoslangan (masalan, ular o’lchovdan “o’lgan” kir yuvish mashinalarining “qabristonini” ko’rsatishganda). Xuddi shu manipulyatsiya usullari sug’urta sohasi tomonidan qo’llaniladi, bu kuygan, o’g’irlangan, o’g’irlangan kvartiralarning aniq statistikasini namoyish etadi.

Biroq, agar siz odamni juda qo’rqitsangiz, undan hech qanday yaxshi narsa bo’lmaydi. Shuning uchun, bilimdon rahbarlar yo’qotish qo’rquviga bosim o’tkazadilar: “Biz hozir sizning lavozimingizni oshirish haqida o’ylayapmiz, lekin hozirgacha, afsuski, siz rejaning bajarilishini namoyish qilmayapsiz …”. Mumkin bo’lgan yo’qotishlar haqida eshitib, odam xatti-harakatlarini to’g’ri yo’nalishda o’zgartiradi.

Aykido

Jang san’atining bu turida raqibning tajovuzkorligi unga qarshi qo’llaniladi. Shunga ko’ra, qiyin muzokaralarda ham taslim bo’lish orqali g’alaba qozonishingiz mumkin. Raqibni o’z tomoniga o’tkazish uchun tajribali manipulyator birinchi navbatda u bilan rozi bo’ladi, uning gapirish va o’zini tutish uslubini “ko’zgu” qiladi. Va keyin u o’z harakat yo’nalishini taklif qiladi. Shunday qilib, u o’z kuchini saqlab qoladi va uning hamkasbi g’azablanmaydi va oxirida u g’alaba qozonadi.

yuqori ko’rinish

Tarix bizga juda aniq saboqlar beradi. Barcha diktatorlar odamlarni hatto og’zini ochmasdan ham ishontirishni bilishgan: ular o’z raqiblariga nisbatan o’zlarini to’g’ri joylashtirishgan. Inson ongsiz ravishda yuqoriroq bo’lganni shubhasiz hokimiyat sifatida qabul qiladi, shuning uchun rahbarlar ko’pincha stollarni shunday o’rnatadilarki, barcha kirganlarga – yuqoridan pastgacha qaraydilar.

Juda ko’p joy egallagan odam ham ishonchliroq ko’rinadi. Keng imo-ishoralar, tirsaklar stulning orqa tomoniga yoyilgan, xona bo’ylab yurish – bularning barchasi suhbatdoshning ko’zida “o’sish” uchun ishlaydi.

O’rnatilgan xabar

Bu imo-ishoralar yoki intonatsiya bilan ta’kidlangan va suhbatdoshda kerakli his-tuyg’ularni uyg’otishga, uni “to’g’ri yo’nalishda” fikr yuritishga yordam beradigan iboraning ma’lum bir qismidir. Bundan tashqari, suhbatdoshlar iboralarni o’zlari sezmasliklari uchun odamlarni so’zlar yordamida manipulyatsiya qilish mumkin – ta’sir ongsiz bo’ladi.

Sukunat spirali

Odamlar, hatto ma’lum bir fikrni baham ko’rishsa ham, ozchilikda qolishdan qo’rqib, buni tan olmasliklari mumkin. Nima bo’lishidan qat’iy nazar, o’z fikrini bildirishga qodir bo’lgan etuk, o’zini o’zi ta’minlaydigan shaxslargina bunga bo’ysunmaydilar. Aynan ular dunyoda muhim o’zgarishlarni amalga oshirishga yordam beradi.

O’zingizni manipulyatsiyadan qanday himoya qilish kerak?

Bizning ongsizligimiz aniq belgilangan qobiliyatga ega: maqsadlarimizga mos kelmaydigan yoki bizga zarar etkazishi mumkin bo’lgan ma’lumotlarni rad etish. Ammo manipulyatorlar bu to’siqdan qanday o’tishni bilishadi: ular o’ylash uchun vaqt bermasdan qaror qabul qilishga shoshilishadi. Agar siz tezlikdan bosim o’tkazsangiz, vaqt autini so’rang.

Shuningdek, odamga ataylab yolg’on muqobil taklif qilinadi: “Tovar uchun darhol to’laysizmi yoki foizsiz bo’lib to’laysizmi?” Eslatma: umuman sotib olmaslik varianti aytilmagan! Agar shunday “yoki-yoki” degan so’zni eshitsangiz, har doim “vahima tugmasi” ni yoqing.

Bunday holatlarda tanqidiylik sezilarli darajada kamayadi:

• jismoniy tekislikdagi noqulaylik (charchoq, ochlik, issiqlik …)
• tashvish (ob’ektiv yoki yaratilgan: “Keling, yuguraylik, aks holda ular bizsiz hamma narsani mazali yeyishadi!”)
• idrokning haddan tashqari yuklanishi (quloqsiz musiqa, obsesif hid, olomon – va bu odatda sotuvda sodir bo’ladi!).

Ijtimoiy manipulyatsiya fenomeniga qarshi turish uchun xabardorlikni yoqing va o’zingizdan so’rang:

• hozir nimani his qilyapman? Men qanday his-tuyg’ularni his qilyapman?
• nega men kimgadir borishga/sotib olishga/yordam berishga qaror qildim? Mening umidlarim realmi?
• Men hayotdan nimani xohlayman? Qabul qilgan qarorlaringiz maqsadlarga olib keladimi? Va bu mening maqsadlarim, ular menga yuklanmaganmi?