Barcha yaqin odamlar ertami-kechmi ziddiyatli vaziyatlarga kelishadi. Ko’rinib turibdiki, barcha his-tuyg’ularni va tajribalarni bir-biriga ifodalash va umumiy maxrajga kelishdan ko’ra oddiyroq nima bo’lishi mumkin?

Lekin u erda yo’q edi. Gap shundaki, biz so’zlarning o’zini emas, balki nutqimizga hamroh bo’lgan og’zaki bo’lmagan belgilarni (imo-ishoralar, yuz ifodalari, turish va boshqalar) ancha sezgirroq idrok qilamiz. Bir soniya ichida biz og’zaki xabarning og’zaki bo’lmagan bilan mos kelishi haqida ma’lumotni o’qiymiz va tegishli xulosalar chiqaramiz.

Ushbu muloqot usullari turli xil mohiyatlarni aks ettirganda, tushunmovchilik, ishonchsizlik va murosaga erishishda qiyinchiliklar paydo bo’ladi. Bu ikkilamchi xabar. Psixologiyada bu hodisa manipulyatsiya usuli sifatida qaraladi. Va hayotda bu har doim sodir bo’ladi.

Masalan, voyaga etgan o’g’lining onasi unga turmushga chiqish vaqti kelganini aytadi, lekin shu bilan birga u tanlanganiga g’amxo’rlik qilganda va unga vaqt va pul sarflaganida xafa bo’ladi.

Ikkilamchi xabarlarning qurbonlari ota-onalarining xatti-harakatlarini o’zlashtiradilar va qoida tariqasida, ushbu aloqa buzilishi zanjirini davom ettiradilar – odam ikkilangan xabarlarni oladi va ularni o’zi efirga uzatadi. Ko’pincha bu his-tuyg’ularimizni qanday qilib to’g’ridan-to’g’ri ifoda etishni va ularni yashirishni bilmaganimizda sodir bo’ladi.

IKKI TOMONLAMA EGILISH HOLATIDA EKANLIGINGIZNI QANDAY ANIQLASH MUMKIN

1. Chalkashlik. Ikkilamchi xabarlar qurboni doimo chalkashlik hissini boshdan kechiradi. U shunchaki sherigi unga nima demoqchi ekanligini tushunmaydi, shuning uchun u doimo o’ziga o’zi savollar beradi: “Nima bo’lyapti?”, “Nega men hech narsani tushunmayapman?”, “Nega men sherigimni eshityapman, lekin Uning aynan nimaligini tushunmayapman?”, menga aytmoqchimi?”, “Nima uchun sherik bir narsani aytib, butunlay boshqacha ish qiladi?”

2. Fikr-mulohaza yo‘qligi.Tekshiruv ijtimoiy o‘zaro munosabatlarning muhim qismidir va biz “Nima demoqchisiz?”, “Nega bunday qildingiz?” kabi iboralar yordamida ko‘plab mumkin bo‘lgan nizolar va noxush xatolarning oldini olamiz. , “Men sizni to’g’ri tushundimmi?” Qo‘shaloq xabar bilan, qoida tariqasida, odam o‘zini aniqlovchi savollar berishdan va chalkashlikdan qutulishdan to‘xtatadi.

3. Muqarrar jazo. Ikki tomonlama xabarlarga ega bo’lgan ushbu o’yinda jabrlanuvchi har qanday holatda ham xato qiladi va har doim jazolanadi. Misol uchun, agar er xotinini mustaqil tanlov qilishga taklif qilsa (aslida manipulyatsiya qilsa), u buni rad qilishi va eridan maslahat so’rashi mumkin yoki u hali ham tanlashga harakat qilishi mumkin.