HAMKOR
“Siz faqat o’zingiz haqingizda o’ylaysiz. Va men-chi?”
Sherik haqorat qiladi, vijdonimizga murojaat qiladi, bizni shubha qilishga majbur qiladi (“balki men noshukur, yomon odamman”), bizning qo’rquvimizni eslatadi: biz o’zimizni ota-onamizni xafa qiladigan bola kabi his qilamiz. “Faqat men haqimda o’ylang, mening istaklarim, umidlarim bilan shug’ullaning …” – bu so’zlar bizni aslida shunday chaqiradi.
Psixologik mudofaa: sherigingizga bo’lgan sevgingizni isbotlovchi dalillarni sanab o’tmasligingiz va o’zingizning shaxsingizga befarqlikni ta’kidlamasligingiz kerak. Har bir inson o’zini hurmat qilishi va kattalar bo’lib qolishi uchun sherigingizdan uning qiyinchiliklarini aniq aytib berishini so’rang: “Sizga qanday g’amxo’rlik ko’rinishlari etishmayapti? Siz uchun nima qilishimni xohlaysiz? Har bir savolga aniq javob berilishi kerak. Taxmin qilish o’yini munosabatlarni buzadi. Mehribon odamlar o’rtasidagi muloqot ochiqlik, o’z xohish-istaklarini baland ovozda ifodalash va eshitish imkoniyatiga asoslanadi.
DOKTOR
“Siz hayot tarzingiz bilan nimani xohlaysiz …”
Bizning yoshimiz, tashxisimiz yoki turmush tarzimizga ishora qilib, shifokor o’zini kasbiy mas’uliyatdan xalos qiladi va biz “juda ko’p” ni xohlayotganimizga ishora qiladi. Sog’ligimiz ustidan hokimiyatga ega bo’lgan mutaxassis tomonidan bizni “ortiqcha talablar” bilan ayblashganda, bizda aybdorlik hissi paydo bo’ladi, deyarli uyat, biz adashib qolamiz va bu uning ta’sirini kuchaytiradi.
Psixologik o’zini himoya qilish: ikkilanmang, shifokorga tashrif buyurishga oldindan tayyorgarlik ko’ring, davolanish uchun kelgan kattalar kabi his eting. Ayting: “Menga sizning suhbatingiz ohangingiz yoqmaydi. Men bu yerga o‘qimishli bo‘lish uchun emas, o‘z muammomni hal qilish bo‘yicha maslahat olish uchun keldim”. Bunday munosabat shifokorning sizning ustingizda hokimiyatni qo’lga kiritishiga to’sqinlik qilishi kerak. Ehtiyojlaringizni aniq ayting: “Men aniq tashxisimni bilmoqchiman” yoki “Tekshirish uchun tavsiyanoma kerak.”
BOSHQA
“Men sizda ko’p vaqt yo’qligini tushunaman, lekin menga yordamingiz kerak.”
Bu ibora o’zaro yordam tamoyilini talab qiladi. Aybdorlik hissi uni buzish qo’rquvidan kelib chiqadi. “Tushundim” so’zi ta’sirni kuchaytiradi – agar do’stimiz bizning holatlarimizni inobatga olgan bo’lsa, tashvishlarimizni aytib, uni rad etishimiz qiyinroq.
Psixologik mudofaa: tanaffus qiling, javobni keyinga qoldiring. Qanchalik oz vaqtingiz bo’lmasin, o’ylash uchun bir daqiqa topasiz. Manipulyatsiya – hatto ongsiz – ayniqsa, shoshilinch ravishda yaxshi ishlaydi. Kechikish sizga chinakam ijobiy yoki salbiy javob, boshqacha qilib aytganda, o‘ylangan javobni berish imkonini beradi.