Savol berish texnikasi

Maqsadlarga erishish

Kantning ta’kidlashicha, aqlning belgisi to’g’ri savol berish qobiliyatidir. Agar savol ma’nosiz bo’lsa, u befoyda javobni talab qiladi, tomoshani kulgili qiladi. Suhbatdoshni o’ylantirsa va hamkorlikka qiziqish uyg’otsa, yaxshi savolni ko’rib chiqish mumkin. Yaxshi tuzilgan savol turli maqsadlarga erishishi mumkin:

1. Suhbatdoshga qiziqish uyg’oting, shundan so’ng uning o’zi imkon qadar ko’proq ma’lumot berishni xohlaydi.
2. Hamkorga biroz turtki bering, bu faol muloqotga olib keladi.
3. Muloqotda tashabbusni qo’lga oling va g’alabaga qadar uni ushlab turing.
4. Qabul qilingan ma’lumotlarni kerakli yo’nalishda yuboring.

Suhbatdoshni qanday qiziqtirish kerak?

Savol berishda jasoratli bo’lish juda muhim, chunki siz o’zingizning qadriyatlar tizimingizni shunday ko’rsatasiz. Ishbilarmonlik suhbatida muloqotga qiziqishingizni ko’rsatib, oldindan tayyorlangan savollardan foydalanish yaxshiroqdir. Shunday qilib, suhbatdosh unga qiziqish bildirayotganini tushunadi va o’zi ijobiy munosabatlarga intiladi.

Suhbat davomida monologdan voz kechish va savollar berish yaxshiroqdir, chunki ishontirish san’ati o’z e’tiqodini majburlashni emas, balki kerakli xulosaga silliq yondashishni anglatadi. Tayyorgarlikda savollarning matni juda muhim, chunki faqat to’g’ri bog’langan savol tufayli siz kerakli ma’lumotlarni olishingiz mumkin.

Odamlar to’g’ridan-to’g’ri savollarga javob berishni istamaydilar, chunki ular yolg’on ma’lumot berishdan qo’rqishadi. Bu erda muhim omil suhbatdoshni qiziqtirish qobiliyati bo’ladi, bu uning manfaatlariga berilgan savollarga javob berishini ko’rsatadi.

Savol turlari

Psixologiyada turli xil qurilish texnikasini o’z ichiga olgan bir necha turdagi savollar ma’lum. Yopiq savollar – bu aniq javob beradigan savollar. Bunday savollar imkon qadar aniq bo’lishi kerak, shunda odam qisqacha javob bera oladi. Yopiq savollar ko’pincha biznes suhbatlarida qo’llaniladi, lekin ularning ko’pligi sizni so’roq qilayotgandek his qilishi mumkin. Ko’pincha bunday savollar ilgari olingan ma’lumotlarni tasdiqlash uchun ishlatiladi.

Ochiq savol batafsil javobni talab qiladi va sherikni o’ylashga majbur qiladi. Bunday savollar yordamida siz qo’shimcha ma’lumot olishingiz yoki suhbatdoshingiz qanday pozitsiyani egallashini bilib olishingiz mumkin. Ochiq savollarni berishda sherik o’z javoblari haqida o’ylash uchun faol bo’lishi kerak va ular tanlab ma’lumot berishi mumkin. Ochiq savol muloqotdagi to’siqni engib o’tishga yordam beradi, suhbatdoshni ma’lumot manbai qiladi.

Ochiq savolning o’ziga xos xususiyati shundaki, sherik osongina javob berishdan qochishi yoki faqat o’zi uchun foydali bo’lgan ma’lumotlarni taqdim etishi mumkin. Buning oldini olish uchun suhbat davomida har xil turdagi savollarni berish tavsiya etiladi.