1. XAVFSIZLIK MUHITINI YARATING

Yaxshi tinglovchi o’z atrofida xavfsiz muhit yaratadi. U bilan bizga hech qanday zarar yetmasligiga aminmiz – ular bizni qoralamaydilar, ayblamaydilar, og’riqli joyga qadam qo’ymaydilar. Bu biz boshqalar aytgan hamma narsaga rozi bo’lishimiz kerak, o’z fikrimizni bildira olmaymiz degani emas. Ammo suhbatdoshning so’zini bo’lish yoki keskin gapirish orqali e’tiroz bildirmoqchi bo’lganimizda, Gippokratning so’zlarini eslashimiz kerak: “Zarar qilmang”.

2. TASDIQLOVCHI SO‘ZLARDAN FOYDALANING: “ALBATTA”, “HA, ANIQ”, “TUSHUNDIM”

Shunday qilib, siz odamga uni qabul qilishingiz va tushunishingizni ko’rsatasiz. Bu siz hamma narsaga to’liq qo’shilasiz degani emas, lekin bu kabi oddiy so’zlar hikoyachini xavfsiz his qiladi.

3. QIZIQUVCHAN BO’LING

Bu “faol tinglash” ning eng yoqimli qismidir. Shunchaki bosh chayqab, gapirish navbatimizni kutish o’rniga, biz juda diqqat bilan tinglashimiz, qiziqarli ma’lumotlarning parchalarini ushlashimiz va, albatta, savollar berishimiz mumkin.

Tasavvur qiling, siz jurnalistsiz. Nima, qachon, qanday, qaerda, nima uchun sodir bo’lganligini aniqlang. Misollar va tafsilotlarni so’rang. Savollar berish orqali o’zimizning tabiiy qiziqishimizga ergashsak, biz nafaqat suhbatdoshni haqiqatan ham eshitganimizni ko’rsatamiz, balki uning hikoyasini biz uchun haqiqatan ham qiziqarli qiladi.

4. BUTUN VUJUDINGIZ BILAN TINGLANG

Boshqa odamni tinglayotganda, biz ko’pincha yana bir nechta vazifalarni bajarishga harakat qilamiz. Biz televizor ekraniga qaraymiz, ijtimoiy media tasmamizni aylantiramiz. Va shuning uchun biz muloqotdan chalg’itamiz. Bu hech bo’lmaganda beadablik, chunki biz suhbatdoshga kartoshkani tozalash yoki suhbatda yozish, uni diqqat bilan tinglashdan ko’ra muhimroq ekanligini tushunishga imkon beramiz.