1. “XO’SH, BU AQL BOVAR QILMAYDI.”

Agar siz suhbatga faqat o’zingizning haq ekanligingizni ko’rsatadigan belgi sifatida qarasangiz, siz tushunmovchilik va kelishmovchilikka duch kelishingiz mumkin. Chunki kirpi uchun tushunarli bo’lgan narsa fil uchun unchalik ravshan ko’rinmasligi mumkin, ammo kit uchun bu mutlaqo tushunarsiz bo’ladi. Shuning uchun keyingi nuqta.

2. BIROVNING POYAFZALIGA KIRING

Suhbatga tayyorgarlik ko’rayotganda, o’zingizni suhbatdoshingizning o’rniga qo’ying. Bu odam kim? U o’zini qanday his qilmoqda? Siz bilan suhbatdan nimani olishni xohlaysiz? Sizga nimani aytmoqchiman va javob sifatida nimani eshitishni xohlayman?

Uning ko’zlari bilan o’zingizga qarang. O’zingizni tashqaridan ko’rasizmi? O’zingizni eshita olasizmi? Unga nima deysan? Qanday intonatsiya bilan? U siz tomondan uni tushunish va kelishuvga erishish istagini his qilyaptimi? Yoki shunchaki unga haqiqatingizni yuklayapsizmi? Suhbatdoshingizni “ko’rish” va tushunish qobiliyati ba’zan mo”jizalar yaratadi.