Maqolalar / Qanday qilib ishonchli tarzda kechirim so’rash kerak

Qanday qilib ishonchli tarzda kechirim so’rash kerak

Kechirim so’rash hech qachon oson emas. Va gap nafaqat mag’rurligimizdan oshib, kechirimimiz qabul qilinmasligidan qo’rqishimizni engishimiz kerak. Ko’pincha biz nima deyishni bilmaymiz. Aslida, barcha ishonchli kechirimlar beshta oddiy qadamdan iborat.

Sena bo'yida er-xotin — SURATGetty Images

Energiya balansi: energiyangizni tiklash uchun 4 ta maslahat 16 603

“Yigit so‘zi” seriali yulduzi Ruzil Minekaev otasining o‘limidan qanday omon qolgani haqida gapirdi.138

Agar jarohat tufayli hayotga qiziqish yo’qolgan bo’lsa, nima qilish kerak: 4 ta maslahat 3 996

Amerikalik menejment bo’yicha mutaxassis Roy Lyuikki va uning hamkasblari 700 dan ortiq ko’ngillilar ishtirok etgan bir nechta tajribalar o’tkazdilar. Ishtirokchilardan turli xil uzr so‘rashlar qanchalik ishonarli ekanligini baholash so‘ralgan va ularning reytinglariga asoslanib, tadqiqotchilar uzr so‘rashni samarali va ishonarli qilishini aniqlashgan.

Ma’lum bo’lishicha, ishonchli kechirim so’rash formulasi besh qismdan iborat. Biroq, ularning barchasi bir xil darajada muhim emas.

Tasavvur qilaylik, biz qarindoshlarimizga shu hafta oxirida mashinada ta’mirlash uchun qurilish materiallarini olib kelishga yordam berishga va’da berdik, lekin buning o’rniga biz do’stlar bilan uchrashishga bordik. Xo’sh, kechirim so’rashda nima deyishimiz muhim?

Mas’uliyatni tan olish

“Eng muhimi, o’z aybingizni tan olish, xato qilganingizni tan olishdir”, deydi Roy Lyuikki. “Xatolarga yo’l qo’yildi” kabi shaxssiz kechirim so’rash o’rinli emas, chunki siz o’zingizni mas’uliyatdan xalos qilmoqchi bo’lganga o’xshaysiz.

Siz shunday deyishingiz mumkin : “Men sizni mag’lub qildim. Men apparat do‘konidagi sotuvni o‘tkazib yuborganingizning sababiman.”