Behruzbek Hamidov
Ishda ham, hayotda ham ko‘p odamlarga duch kelamiz. Ko’pincha biz odamdan ma’lum bir reaktsiyani kutamiz, shuning uchun biz o’z fikr-mulohazalarini bildirishimiz kerak, boshqacha qilib aytganda, bu fikr-mulohaza deb ataladi.
Fikr-mulohaza nima?
Misol uchun, siz kompaniyaning rahbarisiz va mijozlarni jalb qilish uchun sizga yangi xodim kerak. Bu holatda eng qiyin narsa xodimlarning o’zini to’g’ri tutishi va kerak bo’lganda xatti-harakatlarini o’zgartirishi uchun fikr-mulohazalarni bildirishdir. Ba’zi hollarda xodimlar sizning fikr-mulohazalaringizni noto’g’ri talqin qilishlari mumkin, bu esa keyinchalik butunlay e’tiborsizlikka olib keladi. Bundan tashqari, noto’g’ri fikr bildirish xodimning xatti-harakatingizdan xafa bo’lishiga olib kelishi mumkin.
Fikr-mulohaza to’g’ri bo’lishi uchun vaqt va joy mos yoki yo’qligini aniqlash kerak. Siz fikr-mulohazaning asosiy qoidalari bilan tanishishingiz mumkin, ularning yordami bilan odamlarning xatti-harakatlarini to’g’ri yo’nalishda tuzatishingiz mumkin.
Afzalliklarni aniqlashtirish
Birinchidan, har bir jamoa a’zosi fikr-mulohazalarni qanday qabul qilishni yoqtirishini hal qilishingiz kerak. Ba’zi odamlar bir vaqtning o’zida hamma narsani eshitishni xohlashadi, boshqalari esa boshqa odamlar ishtirokisiz, ba’zan esa ertasi kuni tinch muhitda fikr-mulohazalarni olishni yaxshi ko’radilar. Bu ikki yondashuv butunlay boshqacha va xo’jayin har doim moslashishi kerak bo’ladi.
Vaqtingiz va kuchingizni behuda sarflamaslik uchun darhol odamdan u qanday fikr-mulohaza olishni xohlashini so’rash yaxshidir. Siz darhol yoki ma’lum bir kunda xodimga fikr-mulohazalarni taklif qilishingiz va vaqtni belgilashingiz mumkin. Inson hatto tayyorgarlik ko’rishi kerak bo’lishi mumkin. Bundan tashqari, ko’pchilik turli usullarni afzal ko’radi
aloqa, shuning uchun siz geribildirim qanday sodir bo’lishini hisobga olishingiz kerak – telefon orqali, messenjerda yoki xat shaklida.
“kelajak” deb nomlangan reaktsiya
Teskari aloqa har doim odamlar bilan muloqot qilishda katta rol o’ynaydi. Shunday qilib, masalan, siz mijozlar bilan muloqot qilishingiz va haqiqatan ham muhim bo’lgan narsadan boshqa narsaga e’tibor qaratishingiz mumkin. Shu munosabat bilan siz muvaffaqiyatsiz bo’lishingiz mumkin va mijozlar sizni shunchaki tark etishadi. Har doim atrofingizdagilar nima va qanday qilayotganlarini diqqat bilan kuzatib boring va chaqmoq tezligida fikr bildirishdan tortinmang.
Kontekstdagi fikr-mulohazalar
Kontekstda fikr bildirishga harakat qiling. Ammo bu fikr-mulohazalar tez bo’lishi kerak degani emas. Biror kishi fikr-mulohazalarni qabul qilishga tayyor bo’lganda juda ehtiyot bo’lishingiz kerak. Agar sizning fikr-mulohazalaringiz uchrashuvga tayyorlanishi kerak bo’lgan matn bilan bog’liq bo’lsa, siz o’z fikr-mulohazalaringizni bildirayotganingizni ko’rsatishingiz mumkin, shunda odam tayyorlanishga vaqt topadi.
Tanqidni maqtov bilan aralashtirishdan saqlaning
Ko’pincha, ko’plab menejerlar sendvich fikr-mulohazalariga yopishib olishadi. Shunday qilib, ular darhol maqtovga sazovor bo’lishadi, keyin unchalik yoqimli bo’lmagan va maqtovli narsa keladi, keyin menejer yana bo’ysunuvchini maqtaydi. Bunday yondashuv yaxshi narsaga olib kelmaydi, chunki inson faqat eshitishni xohlagan narsani eshitadi.
Qayta aloqada g’amxo’rlik asosiy narsadir
Biror kishini biror narsani o’zingiz xohlagan tarzda bajarishga majbur qilish uchun, fikr-mulohaza bildirishda biroz ehtiyot bo’lishingiz kerak. Agar xo’jayin ma’lum bir xodimning ishda muvaffaqiyat qozonishini xohlasa, u buni shunchaki etkazishi kerak.
O’ziga xoslik muvaffaqiyat kalitidir
Agar aniqlikdan qochsangiz, sizning fikr-mulohazalaringiz boshqa odamga hech qanday foyda keltirmasligi mumkin. Esda tutingki, hech qanday holatda boshqa odam sizning fikringizni o’qimaydi, shuning uchun siz o’zingizning fikringizni va istaklaringizni bu odamga to’g’ri etkazishingiz kerak. Bunday holda, siz taxmin qilishdan qochishingiz va faqat kuzatishlaringizga tayanishingiz kerak.
Fikr-mulohaza suhbatdir
Esda tutingki, fikr-mulohaza monolog emas. Biror kishini xatti-harakatini o’zgartirishga majbur qilmoqchi bo’lganingizda, siz muloqot qilishingiz kerak. Suhbatdoshingizdan ma’lumot va protseduralarni eshitish uchun siz o’zingizni qiziqtirgan savollarni to’g’ridan-to’g’ri berishingiz kerak. Muayyan vaziyat haqida odamning fikrini so’rashdan uyalmang, ehtimol siz undan muayyan vaziyatda nima qilishini so’rashingiz mumkin.
Izzattillo Islomov
