Behruzbek Hamidov
Bugun men qo’llab-quvvatlash haqida gapirishni istayman. Yaqinda, mijozlar bilan, biz tez-tez nima deyishni bilmasangiz, qanday qilib qo’llab-quvvatlash haqida o’ylardik.
Shunday bo’ladiki, siz sevgan insoningizni xafa qilganingizni ko’rasiz va unga yordam berishni xohlaysiz, ammo kerakli so’zlarni topa olmaysiz.
Ushbu maqolada men sizning yaqinlaringizni har doim qo’llab-quvvatlashingiz mumkinligini bilib, 8 turdagi qo’llab-quvvatlashni to’pladim. Qo’llab-quvvatlash – bu suhbatdoshning his-tuyg’ulariga bo’lgan munosabatimiz , biz uning ahvolini yumshatish va taranglikni engillashtirish uchun o’rtoqlashamiz. Muhim qo’llab-quvvatlash vazifasi , boshqa odamning his-tuyg’ularini qabul qilish va tan olish va ularga yordam berish hissi berishdir .
1. Murakkablikni tan olish
– Ha, hech kim tushunmasa, qiyin …
– Hozir qaror qabul qilish qanchalik qiyinligini tasavvur qilaman
2. Qabul qilish
– Xavotirlanishingiz tabiiy
– Nima uchun g’azablanganingizni tushunaman
– Qanchalik og’ritishini bilaman
3. Tuyg’ularni aks ettirish
– Qanday azob chekayotganini ko’ryapman
– Siz juda g’azablanganga o’xshaysiz
AMMA: insonning his-tuyg’ularini taniy bilish muhimdir.
4. O’zini oshkor qilish
– Men ham shunga o’xshash vaziyatda edim, bu haqiqatan qo’rqinchli
– Ajrashganimda, bu men uchun juda qiyin edi. Ammo oilamning ko’magi menga yordam berdi.
AMMA: aniq tushunib olish juda muhim, chunki siz buni butun diqqatni o’zingizga qaratmaslik uchun aytasiz. Sizning tajribangiz odamga qanday yordam beradi?
5. Hamdardlik, hissiy munosabat
– Qanday dahshat! Qoyil
– Men juda afsusdaman! Siz uchun juda afsusdaman
– Men sizga achinmoqchiman
6. Maqtov
– Siz baham ko’rganingiz yaxshi
– Siz juda kuchli. Men bilan baham ko’rgan narsalaringizni qadrlayman.
Bu erda va hozirda odamning aytayotgani, qilayotgani va ochayotgani uchun harakatlarni maqtash yaxshiroqdir.
7. Yordam bering
– Sizga qanday yordam berishim mumkin?
– Keling, nima qila olishimizni birgalikda o’ylab ko’raylik.
8. Noyoblikni olib tashlash
– Agar men sizning o’rningizda bo’lganimda, men ham xafa bo’lardim
– Hamma yangi vaziyatda hayajonlanmoqda
AMMA: amortizatsiyaga aylantirmang. Aytishingiz mumkinki, odam g’ayritabiiy his qilsa, noto’g’ri.
Agar siz qo’llab-quvvatlashning to’g’ri so’zlarini tanlasangiz, unda odam uchun osonroq bo’ladi:
- tashvish kamayadi
- u ko’proq gapiradi, ochadi, hissiyotlari bilan o’rtoqlashadi,
- ishonch, umid bor.
Manba:b17.ru
Izzattillo Islomov
