Agar siz ushbu 3 so’zni muntazam ravishda ishlatsangiz, sizda ko’pchilikdan yuqori hissiy aql mavjud.

Rahbar yoki tadbirkor bo’lish uchun ko’plab muammolar mavjud. Biznesni boshlash qiyin. Kerakli odamlarni yollash qiyin. Siz taklif qilayotgan mahsulot yoki xizmat uchun sizga pul to’lashga odamlarni ishontirish qiyin. 

Biroq, bularning hech biri, siz biror narsani bilmasligingizni tan olish kabi qiyin emas. Shunga qaramay, uchta so’z bor, agar siz ularni muntazam ravishda ishlatsangiz, sizni yaxshiroq etakchiga va shu sababli yaxshi odamga aylantiradi.

“Bilmayman”

Mana, men bu uch so’zni aytishni juda kam odam tushunishini tushunaman. Ko’pgina hollarda, bu muvaffaqiyatsizlikni tan olishga o’xshaydi. Shuning uchun biz buni amalga oshirganimizda juda kuchli ekan. Hech kim buni qilmaydi. 

Ko’p jihatdan, agar siz etakchilik uchun mas’ul bo’lsangiz, atrofingizdagilarning ishi va hayotiga ta’sir qiladigan ma’lumotlarni taqdim etish va qarorlar qabul qilish uchun javobgarsiz. Bu shuni anglatadiki, buni to’g’ri bajarish uchun ma’lum darajadagi bosim mavjud va bo’lishi kerak. Bahslar baland.

Ammo bu hamma narsani bilish bilan bir xil emas. Eng yaxshi ma’lumotga ega ekanligingizni bilish ko’pincha qiyin. To’g’ri qaror qabul qilayotganingizni bilish qiyin. Ko’p hollarda, siz qanchalik malakali yoki tajribali bo’lishingizdan qat’i nazar, siz bilmagan narsalar ko’p. 

Bu barchamizga tegishli, garchi ko’pchiligimiz biron bir narsani bilmasligimizni tan olishdan ko’ra “og’zimiz bilan tunnel qazishni” afzal bilamiz. Ammo ko’pincha biz buni qilmaymiz. Va buni anglaganimizdan keyin, biz bu haqda biror narsa qilishimiz mumkin. 

Ba’zan buni tan olish, buni amalga oshiradigan odamni topib, uni baribir o’zingizning iloji boricha yaxshiroq bajarishga yollashingizni anglatadi. Yoki bu sizning kompaniyangizdagi kimgadir sizga nimanidir o’rgatish va o’z etakchisida o’sish imkoniyatini berish degani. 

Ba’zan bu sizga eng yaxshi qaror qabul qilish uchun muhim ma’lumot kerakligini anglash va buni tan olish va o’rganishni boshlash uchun kamtarlik va o’z-o’zini anglash zarurligini anglatadi. 

Ba’zan bu sizdan sotib olish va o’z ehtiyojlarini qondirish uchun boshqa birovni topishga yordam beradigan savolga ega bo’lgan mijozning oldida o’tirishni anglatadi. Shu nuqtada, men aytmoqchi bo’lgan so’nggi narsa – “bilmayman”.

Biroq, buni qilganingizda, kulgili narsa yuz beradi. Sizda xaridorga xizmat qilish hamma narsani bilganga o’xshab ko’rinishdan ko’ra muhimroq ekanligini namoyish etish imkoniyati mavjud. Siz bilmasligingizni tan olish uchun etarlicha ishonchli ekanligingizni ko’rsatasiz va umid qilamanki, siz ishonch bilan bilib olasiz.

Buning uchun ajoyib hissiy aql-idrok darajasi talab etiladi. Bu o’z-o’zini anglash, o’ziga ishonch va o’zini tutishni talab qiladi – uchta narsa oddiy va g’ayrioddiy rahbarlar o’rtasidagi farqni keltirib chiqaradi.