Shaxslararo va guruhlararo nizolar

Qarama-qarshilik juda mashhur hodisa. Qarama-qarshi tomonlar o’rtasidagi to’qnashuvlar har doim individual va o’ziga xos bo’lib, turli oqibatlarga va ularni hal qilish usullariga ega. Shaxslararo mojaroda bir necha yoki undan ortiq odam ishtirok etishi mumkin. Guruhlararo ziddiyat ijtimoiy guruhlar o’rtasida yuzaga keladi, uning kelib chiqishi esa shaxslar o’rtasida sodir bo’lishi mumkin, lekin shaxs ko’pchilik manfaatlarini ifodalash sharti bilan.

Guruhlararo mojaroning eng yaqqol misoli davlatlar oʻrtasidagi urushdir. Bunday holda, mamlakat fuqarolari hatto yaxshi munosabatlarni saqlab qolishlari mumkin, lekin ayni paytda ular o’z davlatlarining manfaatlarini ifodalaydilar, shuning uchun konfliktda ishtirok etish o’z ixtiyori bilan emas.

Tipologiyaga ko’ra, nizolar shaxsiy, guruhli, shaxsiy va shaxsiy guruh bo’lishi mumkin. Ikkinchi holda, ziddiyat shaxs va muayyan guruh o’rtasida yuzaga keladi. Va shaxsiy ziddiyatli vaziyatda, alohida jalb qilingan shaxslar ushbu voqea bilan bog’liq.

Guruhlararo konfliktlarning xususiyatlari

Guruhlararo konfliktlar muayyan xususiyatlarga ega. Ulardagi nomuvofiqlikni ularning tarkibiy elementlari bo’yicha aniqlash kerak. Quyidagilarni kuzatish mumkin:

• guruh raqibning qadr-qimmatini past baholaydi;
• guruhning “Men-ular” modelini idrok etishi;
• tashqi sharoitlarga bog’liq bo’lgan guruh atributi.

Guruhlararo nizolar munosabatlarning turli shakllariga ega, masalan, uchrashuvlar, mitinglar, muzokaralar va muhokamalar o’tkazilishi mumkin. Ular quyidagi shaklda taqdim etilishi mumkin:

• bo’ysunuvchilar va boshliqlar o’rtasidagi qarama-qarshilik;
• kichik guruhlar ishtirokida bitta tashkilotda yuzaga kelgan ziddiyat;
• yirik tashkilotlar o’rtasidagi qarama-qarshiliklar;
• ma’muriyat va kasaba uyushmalari o’rtasidagi kurash.

Guruhlararo nizolarning sabablari

Mojarolarning paydo bo’lishiga yordam beradigan sabablar boshqacha bo’lishi mumkin. Bularning barchasi ish haqi, maqom va jamoa ichidagi munosabatlarga bog’liq. Ko’pincha guruhlararo mojaroning sababi noto’g’ri mukofot tizimi bo’lishi mumkin, bu har bir bo’linmaning ish faoliyatini baholash bilan tavsiflanadi, guruh natijasi esa muhim emas. Bularning barchasi raqobat va qarama-qarshiliklarga olib keladi.

Shuningdek, noto’g’ri boshqaruv sodir bo’lganda nizolar paydo bo’lishi mumkin va guruhlardan biri boshqa guruhda ularni buzish orqali o’z imkoniyatlarini amalga oshiradi. Ko’pincha jamoada odamlar o’zlarining ahamiyatini haddan tashqari oshirib yuboradigan holatlar mavjud.