Inson miyasi shu qadar tuzilganki, ko’p qarorlar “avtopilotda” qabul qilinadi – evristik qoidalar fenomeni tufayli. Bular evolyutsiyada shakllangan soddalashtirilgan fikr naqshlari. Ko’rinib turibdiki, bunda nima yomon – u rivojlanganligi uchun bu zarur degani? Ha, ammo zamonaviy hayotda bunday qoidalar ma’lumotlarning kuchli buzilishiga olib keladi, ishni sekinlashtiradi va yangi klişelerin paydo bo’lishiga sabab bo’ladi.
Miya nima uchun va qanday qilib ma’lumotni buzadi? Bunga nima qilish kerak?
Buni tushunish uchun siz evristikaning to’rt turini tushunishingiz kerak.
1. Ta’sirchan
Aytaylik, sizga og’ir kasallikni davolash bo’yicha eksperimental davolanish usullari haqida gapirib berilmoqda – tadqiqotlarda 20000 bemor ishtirok etganligi xabar qilingan. 1-sonli test usuli 4900 o’lim bilan yakunlandi va 2-usul “sinov sub’ektlari” ning 70% hayotini saqlab qoldi.
Qaysi usulni afzal ko’rasiz? Ikkinchisi, shunday emasmi – u kasallarning 70 foizini qutqardi? Ammo foizlarni hisoblashning boshlang’ich qobiliyatini ko’rsatsangiz, 4900 kishi 20 ming kishining 24,5 foizini tashkil etadi, demak, 75,5 foiz saqlanib qolgan.
Bu bizni miyamizdan ko’ra hissiyotlarimizdan xulosa chiqarishga undaydigan affektiv evristikaning misoli. Shuning uchun nima yaxshi deb o’ylaymiz, kamchiliklarni sezmaymiz. Va aksincha – ayting-chi, agar inson bizga nisbatan befarq bo’lsa, biz uning ajoyib fazilatlarga ega bo’lishini tan olishdan bosh tortamiz.
2. Mavjudligi evristik
Bir marta, bir nechta turmush qurgan juftliklardan bitta tajribada qatnashishni so’rashdi. Har bir turmush o’rtog’idan uning uy xo’jaliklariga qo’shgan hissasini foiz sifatida baholashni so’rashdi. Va nima deb o’ylaysiz? Ikkala turmush o’rtog’ining javoblari yig’indisi har doim 100 foizdan oshib ketdi: ularning har biri uy ishlarining katta qismini bajarayotganiga ishongan va buni haddan tashqari oshirib yuborgan, chunki ikkinchi yarmining harakatlarini tahlil qilishdan ko’ra hatti-harakatlaringizni eslash osonroq va hatto hisoblash foizlar.
Bu mavjudlik evristik. Odamlar terroristik hujum yoki jarohatlardan o’lish xavfi yurak-qon tomir tizimi kasalliklari yoki avariyaga qaraganda ancha yuqori deb aytganda ham aniq ko’rinadi. Dalillar mavjud bo’lsa-da, yurak xurujlari odamlarni teraktlarga qaraganda 35 ming marta tez-tez uchraydi. Noto’g’ri tushuncha ommaviy axborot vositalari terroristik hujumlarni karnay-surnay qilgani sababli paydo bo’ladi.
3. Pinning evristikasi
Biz nima deyishimizdan qat’i nazar, biz narsalar va hodisalarni taqqoslaymiz va ularni mutlaqo baholamaymiz. Agar biror kishidan ulkan ob’ektlar ro’yxatini davom ettirish so’ralsa, u holda variantlar mumkin. Somon yo’li galaktikasi, Quyosh, Yupiterdan boshlash kerak, keyin mavzu boshqa samoviy jismlarni nomlaydi. Va agar siz unga birinchi bo’lib Dubaydagi yelkanli mehmonxona, Xeops piramidasi, Tosh Xenjeni sanab qo’ysangiz, u endi Merkuriy yoki Oyni eslamaydi, balki Eyfel minorasi yoki shunga o’xshash narsalar bilan ro’yxatni davom ettiradi.
Birinchi ma’lumot keyingi hukmga qanday ta’sir qiladi. Shu sababli, savdo menejerlari muzokaralar boshida ataylab oshirilgan narxni e’lon qilishadi, shunda keyinchalik uning fonida shunchaki yuqori narx allaqachon etarli bo’lib tuyuladi.
Manba:Blog.wikium.ru