Hayotimiz davomida biz doimo odamlar bilan muloqot qilamiz. Ko’p narsa odamning qanday qilib aloqani saqlab turishiga bog’liq. Shuning uchun muloqotda yangi ko’nikmalarni egallab, muntazam ravishda takomillashtirish zarur.

Psixologik adabiyotning mashhur muallifi Anatoliy Dobrovich muloqot darajalari bo’yicha qisqa kursni yaratdi, bu bilan tanishish siz bilan muloqot qilish ko’nikmalarini rivojlantirishga yordam beradi.

Ibtidoiy

Bu daraja hech qanday maxsus ko’nikmalarni anglatmaydi, chunki inson faqat zarur yoki aralashuvchi ob’ekt sifatida qaraladi. Suhbatdoshlar o’rtasidagi ibtidoiy darajadagi nutq lakonik va tezkor bo’lib, o’zaro norozilik ehtimoli mavjud.

Manipulyativ

Darajaning nomidan kelib chiqqan holda, manipulyativ tip suhbatdoshlardan biri ikkinchisini boshqarishga harakat qilganda aloqa sifatida tavsiflanadi va bu hatto ongsiz ravishda sodir bo’lishi mumkin.

Standartlashtirilgan

Bunday aloqaning o’ziga xos xususiyati – yuqori va bo’ysunuvchilar o’rtasidagi standart aloqa. Bu daraja yana bir nomga ega – “niqob”, chunki inson hissiyot uchqunini yashirib, kerakli rolni egallaydi. Bunday aloqada odamning kimligini tan olish juda qiyin.

An’anaviy

Ushbu darajadagi aloqa teng asosda amalga oshiriladi, bu erda manipulyator va jabrlanuvchi yo’q. Ushbu darajadagi muloqotni tanlab, odamlar suhbat o’tkazishga tayyor, shu bilan birga u muloyim bo’ladi. Suhbatdoshlar o’zlarining ishlarini isbotlashga urinmaydilar, balki boshqa birovning nuqtai nazarini tushunishga harakat qilishadi. Agar kelishmovchilik bo’lsa, odamlar shunchaki o’zaro kelishishadi.

O’yin

O’yin darajasida, odatda, bir-birlariga hamdardlik ko’rsatadigan odamlar muloqot qilishadi. Ushbu daraja uzoq vaqtdan beri tanish bo’lganlarga bo’ysunadi. Ko’pincha, ushbu darajadagi suhbatdoshlar xushmuomalalik, xayrixohlik, qo’llab-quvvatlash va shuningdek, g’amxo’rlik tuyg’usiga duch kelishadi. Bunday holda, suhbatdoshlar o’zlarini faqat eng yaxshi tomondan ko’rsatishadi.

Biznes

Ishbilarmonlik darajasi umumiy ishlarga hamdardlik bildirishdan iborat. Suhbatdoshlar teng asosda muloqot qilishadi, har doim ochiq va bir-birlariga yordam berishga tayyor. Ushbu darajadagi aloqa uzoq vaqt davomida birga bo’lgan turmush o’rtoqlarga yoki eski do’stlarga nisbatan xavfsiz qo’llanilishi mumkin.

Ma’naviy

Muloqotning ma’naviy turi inson o’zini to’liq namoyon qilishi, o’zini namoyon qilishi, shuningdek iloji boricha samimiy va ochiq bo’lishi mumkin bo’lgan eng yuqori bosqichdir. Ushbu daraja sherikga to’liq o’zaro hurmat va uni qabul qilish bilan tavsiflanadi.

Darajalar orasidagi o’tish

Shuni unutmangki, aloqa darajasi har doim ham yaxshi, ham yomon tomonga o’zgarishi mumkin. Bundan tashqari, siz har kuni bir xil odam bilan turli darajalarda muloqot qilishingiz mumkin, masalan, agar siz kechqurun norasmiy sharoitda uchrashadigan do’stingizga bo’ysunsangiz.

Manba: blog.wikium.ru