Behruzbek Hamidov
Gertsbergning motivatsiya nazariyasiga ko’ra, ishchi kayfiyati bog’liq bo’lgan 2 omil mavjud. Shunday qilib, inson ishdan zavq olishi mumkin yoki aksincha. Siz uchun nima muhim – yaxshi ish sharoitlari yoki lavozimdan ko’tarilish ehtimoli haqida hech o’ylab ko’rganmisiz? Ushbu maqolada sizga Hertsbergning motivatsiya nazariyasining talqini, shuningdek inson nima uchun o’z ishidan to’liq qoniqishini tushuntiradigan asosiy tushuncha taqdim etiladi.
Gertsbergning motivatsiya nazariyasi
Birinchi marta ular motivatsiya nazariyasi haqida 1959 yilda, Frederik Hertsberg va boshqa psixologlari bilan birgalikda ishdan qoniqish yoki norozilikni baholashning asosiy mezonlarini aniqlashga urinishganda gapira boshladilar. Shuningdek, ular mehnat unumdorligi qanday ko’tarilishi yoki pasayishi mumkinligini bilmoqchi edilar.
Savollariga mazmunli javob olish uchun ular bitta kompaniya xodimlari o’rtasida so’rovnoma o’tkazdilar. Tadqiqot natijalariga ko’ra, ular qoniqish va ishlash ichki va tashqi omillarga bog’liqligini aniqladilar. Hammasi bo’lib, 2 omil guruhi aniqlandi – gigienik va motivatsion. Shunday qilib, ijodkorlar psixologiyaga yangi motivatsiya nazariyasini kiritishga muvaffaq bo’lishdi.
Gigiena omillari
Olim odam ishlashi kerak bo’lgan sharoitlarni gigiena omillari deb atagan. Gigiena omillariga quyidagilar kiradi.
- kompaniya siyosati;
- mehnat xavfsizligi;
- ishlashingiz kerak bo’lgan sharoitlar;
- qulay ish uchun zarur bo’lgan aloqa vositalarining mavjudligi;
- qulay ish tartibi;
- yaxshi ish haqi;
- pullik ta’til smenalari;
- pullik kasallik ta’tilining imkoniyati;
- hamkasblar va rahbarlar bilan normal munosabatlar.
Albatta, bu omillarning barchasi insonni to’liq qondira olmaydi, ammo ish paytida unga ijobiy his-tuyg’ular bag’ishlaydi.
Yuqorida aytib o’tilganlarga asoslanib, biz Herzbergning qulay ish sharoitlari ishchilarni rag’batlantirmasligini tasdiqlovchi ikki omilli nazariyani ishonchli tarzda ayta olamiz. Shuningdek, motivatsiya uchun muvaffaqiyatsiz g’oya bu ish haqini oshirishdir, chunki bunday tizim o’ziga qaram bo’lib, keyin gigiena omiliga aylanadi. Kompaniyalar rahbarlarining xatti-harakatlarining ushbu modeli to’g’ri emas.
Rag’batlantiruvchi omillar
Motivatorlar bevosita ishning mohiyatiga bog’liq. Xulosa qilib aytganda, ular insonning qoniqish va o’sishni istashiga sezilarli ta’sir qiladi. Gertsberg motivatsion omillarga tegishli:
- Omad;
- jamoatchilik tomonidan tan olinishi;
- mehnatga qiziqish;
- oshirish imkoniyati;
- javobgarlik.
Har bir inson jamiyat uchun ahamiyatli bo’lishni xohlaydi va bu uni o’zini o’zi takomillashtirishga undaydi.
Amalda motivatsiya nazariyasi
Gertsbergning motivatsiya nazariyasini qo’llash menejmentda ham, boshqa sohalarda ham joizdir. Agar xodim ishdan norozi bo’lsa, menejer o’z vaqtida choralar ko’rishi kerak:
- kompaniya siyosatidagi vaziyatni to’g’irlash;
- barcha jarayonlarni boshqarish uchun juda intruziv emas;
- jamoada do’stona muhitni saqlash;
- ish haqini raqobatbardosh holga keltirish;
- ish joylarini xavfsiz holatga keltirish;
- xodimning qadr-qimmatini namoyish etish;
- qiziqarli vazifalarni taqdim etish va undan tashqariga chiqish imkoniyatini berish;
- martaba ko’tarilish imkoniyatini tashkil etish.
Gertsbergning motivatsiya nazariyasi bu butun tizim bo’lib, uning yordamida xodimning ishdan qanchalik qoniqishini ochib berish mumkin. U menejerlarga jarayonni tashkil qilishda yordam beradi, shunda xodimlar rivojlanishga intilishadi. Ushbu nazariya haqida ko’proq bilib olishingiz mumkin bo’lgan bir qator kitoblar mavjud.
Manba: blog.wikium.ru
Izzattillo Islomov
